Mercedes stellt smart EQ control Services ein

Mercedes kündigt derzeit den Nutzern der smart EQ control Services. Nutzer können mit diesem Dienst den Ladezustand und die Reichweite überprüfen, die Klimatisierung einstellen, Fahrstatistiken einsehen und Routen planen. Grundsätzlich dürfte das keinen Kunden überraschen, denn in der Vergangenheit gab es schon einmal die Aussage, dass zum Ende des Jahres Feierabend sein soll. Die smart EQ control Services funktionieren ausschließlich mit Mobilfunknetzen der zweiten (2G, EDGE, GPRS; 2G-Netz) und dritten Generation (3G, HSPA, UMTS; 3G-Netz). Die wiederum wurden sukzessive durch die Telekommunikationsanbieter abgeschaltet, sodass es erheblichen Einschränkungen bei der Nutzung der smart EQ control Services gibt, so Mercedes. Zum 31.12.2024 werden also die Dienste und die App eingestellt.

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13 Kommentare

  1. Gerrit Holzapfel says:

    Also das die Klimatisierung funktioniert, war bei mir ohnehin einem Lottogewinn gleich. Ich frage mich aber, ob für den Service Edge nicht ausgereicht hätte und das läuft doch weiter, oder? Fand es jedenfalls ganz nett, abends nochmal zu schauen, ob da Ei an den Stecker muss…

  2. Ist das dann ein Ersatzlos wegfallendes Feature?

    • Wenn das Fahrzeug nur über die im Artikel genannten Netze kommunizieren kann und diese sukzessive abgeschaltet werden, dann fällt das Feature ersatzlos weg.

      • 2G wird nicht abgeschaltet und würde für den schmalen Funktionsumfang wahrscheinlich völlig reichen. Es ist eine nette Ausrede, warum man Dienste, die einen Geld kosten, leider abschalten muss…

        • Nö reicht leider nicht. Wenn mein Fahrzeug nur 2G hat, dann kommt quasi kein Befehl durch. Ab und an schafft es einer, aber 90-95 Prozent führen zu einem Timeout. Und um darüber Beschwerden zu vermeiden, wird es deaktiviert. Für den Kunden natürlich doof, keine Frage.

        • 2G wurde in der Schweiz schon abgeschafft, soll in anderen Ländern auch so kommen.
          Wenn Du nun mit dem Mercedes in die Schweiz fährst, funktioniert die Fernbedienung des Autos nicht mehr, vielleicht ist das ein Grund für die Abschaltung

  3. Alexander says:

    Anstatt alles einzustellen, hatte man vor Jahren schon anfangen sollen, 4G einzubauen. Dies war wohl zu teuer, also ist nun Schluß! Schämt euch, Smart.

  4. Bis wann wurde smart EQ denn verbaut?
    Und haben neuere Meercedes EQ Autos eine Alternative eingebaut?

    • Die neueren haben alle ein LTE Modem.
      Hab da mal gearbeitet.

    • Der Smart EQ wurde bis Mitte 2024 produziert mit nur einer 3G fähigen Internet Verbindung. 2019 wurde bereits angekündigt dass 3G (=UMTS) eingestellt wird. Im Sommer 2021 war es dann so weit. Also wurde also auch nach der Abschaltung noch 3 Jahre weiter ein Modul verbaut was gar nicht mehr wirklich „gepasst“ hat zur vorherrschenden Technik und nur noch im 2G-Fallback Modus funktioniert hat.

      Das Smart / Mercedes hier einfach NICHTS unternommen hat und die Autos weiter verkauft hat zeigt die enorme Inkompetenz der deutschen Automobilindustrie was Fahrzeugelektronik angeht. Ein auch nur halbwegs kompetentes Elektronikunternehmen hätte mit geringem Aufwand ein neues Modul entwickeln können was dann in neuere Autos eingebaut worden wäre und womit man als Nachrüstlösung noch etwas Geld für sich und die Werkstätten hätte verdienen können. Eine kompetente Firma hätte außerdem EIN MODUL quer über alle Fahrzeugklassen und nicht ein Modul für den Smart und ein anderes für die S Klasse und ein anderes für die C Klasse. Aber es wurde ja über Jahrzehnte alles nur outgesourced und null Elektronikkompetenz im Haus behalten. So schwach und so traurig.

  5. Wäre mir neu dass in Deutschland 2G abgeschafft wird. In anderen Ländern mag das zutreffend sein. 3G ist bei uns ja definitiv abgeschaltet.

  6. Komisch, die ersten i3 von BMW haben auch nur 2G und 3G, und da wird nichts abgeschaltet. Auch mit 2G funktioniert das noch. Peinlich für MB…

  7. Ist ja toll. Ich habe den Wagen mit einem Leasingvertrag. Kann ich das jetzt als Mangel gegenüber dem Leasingvertrag geltend machen? Ich bezahle doch für diese Funktion. Ich finde das einfach frech was Mercedes da macht. Ich habe das Auto ende 22 mit einer Laufzeit von 4 Jahren geleast. Wieso kann ein Auto technisch nicht angepasst werden ?

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