Google Pixel Buds: Self-Service in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Google hat bekannt gegeben, dass der Self-Service für den Austausch von Pixel Buds jetzt in weiteren Regionen verfügbar ist, darunter auch in Deutschland. Auch unsere Leser in Österreich und der Schweiz können diesen Service nutzen. Mit der Option möchte Google den Kunden die Möglichkeit geben, Ersatz zu erwerben, wenn sie versehentlich einen Teil Ihres Pixel-Buds-Pakets verlieren oder beschädigen (rechter oder linker Ohrhörer, Ladeetui oder Ohrstöpsel). Unfallschäden (z. B. Wasserschäden) fallen weiterhin natürlich nicht unter die Garantie. Google hat den Onlinevorgang hier eingerichtet, das Ganze läuft über euer Google-Konto.
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Schön, dass sie es jetzt vereinfachen! Aber überraschend, dass für das Case der A-Series kein Ersatz angeboten wird. Ich habe im Mai einen einzelnen Bud verloren, habe den Support kontaktiert und konnte dann einen neuen bestellen. Zu der Zeit war es auch möglich, ein neues Ladecase zu bestellen. Egal ob ein einzelner Bud oder das Case: Kosten waren für die A-Series jeweils 39€.
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