Elektroschrott: Gigaset Smart Home/Care wird eingestellt

Ihr habt es sicherlich mitbekommen: Der Hersteller Gigaset hat Ende letzten Jahres Insolvenz angekündigt. Ende Januar gab man dann bekannt, dass das Unternehmen von dem Konkurrenten und bekannten Spielzeughersteller VTech Holdings übernommen wurde. VTech übernimmt aber nicht den Bereich Smart Home/Care. Ein alternativer Erwerber für den Bereich konnte trotz intensiver Bemühungen nicht gefunden werden.

Die Cloud-Dienste der Smart-Home-/Care-Produkte müssen daher zum 29. März 2024 eingestellt werden. Eine Aufrechterhaltung ist insolvenzrechtlich nicht möglich. Dadurch werden die Apps für die Smart-Home-/Care-Produkte und die vernetzten Sensoren und Geräte nicht mehr nutzbar sein.

Eine Rücksendung der Geräte an Gigaset ist nicht möglich. Was man empfiehlt? Den Wertstoffhof. Sollte man der Meinung sein, dass man aus diesem Grunde Forderungen an Gigaset hat, dann sind dies Insolvenzforderungen. Diese können beim gerichtlich bestellten Sachwalter unter Beifügung der Nachweise für das Bestehen der Forderung angemeldet werden.

Schon krass. Eine kurze Vorlaufzeit bis zur Abschaltung. Man stelle sich vor, dass diese Produkte vielleicht noch irgendwo im Einsatz sind. Gerade bei den Care-Produkten ist das ja ein Ding, da diese ja auch zur Seniorenassistenz eingesetzt wurden.

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Hallo, ich bin Carsten! Ich bin gelernter IT-Systemelektroniker und habe das Blog 2005 gegründet. Baujahr 1977, Dortmunder im Norden, BVB-Fan und Vater eines Sohnes. Auch zu finden bei X, Threads, Facebook, LinkedIn und Instagram.

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93 Kommentare

  1. Peter Lustig says:

    Mit Gigaset stirbt einer der letzten brauchbaren Anbieter von DECT Telefonen.
    Es gibt noch ein paar andere. Panasonic, Motorola, Telekom haben da noch was im Angebot, aber im Prinzip ist der Markt tod.
    Schade um ein weiteres deutsches Unternehmen.
    Wer ist als nächstes dran? Doch nicht etwa AVM?

  2. Ein schöner Mist! Weiß jemand, ob man die Rauchmelder wenigstens noch nutzen kann, halt ohne Internet-Anbindung? Also werden diese ein Signal geben, wenn es raucht?
    Der Rest, alle Wassermelder, Thermostate, Sirenen, Steckdosen und Kameras sind ja noch echter Elektroschrott. Was für eine Enttäuschung, zumal alle Geräte/Sensoren taten, wofür sie gekauft wurden. Wirklich eine Katastrophe, um es gesittet auszudrücken!

  3. Laird Alexander Sarther says:

    Ich habe vor 9 Monaten noch die Gigaset Camera 2.0 für 110€ gekauft.
    Weil die alte Version nicht mehr unterstützt wurde.
    Das ganze Set mit Türsensor, zwei Rauchmelder, Sirene, Raummelder ist jetzt also Schrott.
    Unterwegs über die App die Kamera angeschaltet, sah das alles OK war.
    Die Rauchmelder sind 2,5 Jahre alt, da werde ich was anderes mit WLAN kaufen müssen.
    Zum Glück sind die neuen Thermostatventilköpfe von AVM.
    Sonst wäre es sehr bitter.

  4. Eine Schweinerei ist das! Die Gigaset Smart Home Anlage wurde hier auch erweitert mit zusätzlicher Sirene, mehreren Smart Home Steckdosen des Herstellers und da manchmal die Internetverbindung ausfiel, wurde der Funktaster für das Gigaset Alarmsystem gekauft. Batterien sind für die nächsten 5 Jahre eingekauft. Jetzt alles Schrott ? Traurig was ist aus der Marke Siemens nur geworden ? Hauptsache die Aktionäre bekommen ihre Rendite und der Vorstand sein Gehalt. Mir tun natürlich auch die Mitarbeiter leid, die das Produkt hergestellt haben. Lassen sich denn diese Sensoren wirklich nicht in eine andere Smart Home Anlage integrieren ???

  5. Wilhelm Onken says:

    Also ich versuche auch immer offene Systeme an Sensoren/Aktoren zu kaufen. Bei mir seit geraumer Zeit Zigbee. Da suche ich mir eine Bridge aus und wenn dann der Anbieter mal Pleite geht, dann einfach eine Bridge vom nächsten Hersteller. So ist maximal die Bridge Elektroschrott. Und wenn Zigbee mal nicht mehr unterstützt wird von allen Herstellern, dann habe ich en SONOFF Zigbee Stick in der Schublade liegen und mache das ganze über nem PI mit Home Assistant.

  6. Sehr schade, habe das Smart System bei mir Zuhause und kürzlich Smart Care bei meiner Mutter installiert, mit Notfallknopf. Eigentlich müsste doch nur jemand die Server übernehmen und den Status Quo beibehalten? Dafür müsste jedoch Gigaset die Firmware freigeben etc. und es müsste sich jemand finden, der das (gegen Bezahlung über eine neue App?) übernimmt. In der Kürze der Zeit ist das wohl aussichtslos, aber evtl. können die Technik-Affinen hier das nochmal einschätzen?

  7. Werner Kremer says:

    Für mich als Laie wäre eine Möglichkeit, Gigaset Elements weiter zu nutzen, wenn man die Cloud dafür an einen anderen Betreiber abgibt und man als Nutzer dafür bezahlt.
    Dann könnte ich als Nutzer von Elements das gut funktionierende System weiter nutzen.

  8. Hallo, sieht jemand die Chance, dass die Geräte eventuell über einen andseren Anbieter noch eingesetzt werden können, werde meine Anlage mal aservieren und abwarten

  9. Für sowas wäre eine EU Regelung endlich mal sinnvoll: Rückstellungen aus dem laufenden Geschäftsbetrieb, damit solch eine Claud noch mind 3 Jahre weiterbetrieben wird.

  10. Peter Willenbring says:

    Leider gehöre ich auch dazu! Man ahnte es mit dem Insoverfahren. Habe jetzt umstellen müssen auf ein nicht Cloud System von B..ch Smart Home. Kann man wenigstens die smarten Thermostate weiter betreiben, also manuell???

    • Will Berghoff says:

      Die elements, also auch die Thermstate, laufen auch ohne Cloud weiter. Sie sind aber nicht mehr über die App ansprechbar. Wer also noch etwas konfigurieren will, muss das heute machen. Mit den Buttons kann man auch ohne cloud steuern. Ich habe das jetzt zwei Tge getestet, dabei die base von Internet, aber nicht vom Router abgetrennt. Die Bewegungsmelder steuern auch dann die Hue und die Buttons schalten die Alarmanlage, die auch Alarm gibt. Es gibt aber kein Protokoll und kein remote.

  11. Was ist mit dem Gigaset Smart Speaker L800HX? Nutze diese bei meiner sehbehinderten Mutter.

  12. Gigaset-Fan says:

    Bedeutet das auch das Ende für die DECT-Telefone von Gigaset?
    Das Gigaset R700H protect PRO wollte ich mir eigentlich besorgen…

  13. Kann man nicht einen eigenen hauseigenen Server einrichten und alle Elemente darüber laufen lassen – statt auf dem gigaset Server?

  14. Einen Silberstreif am Horizont gibt es noch, denn wie ich im Forum von Homeassistant erfahren habe, wurde der gesamte Code von „Gigaset Elements“ inkl. der Hardwarebeschreibung und Mainboardarchitektur der „Elements Base“ von Gigaset kurz vor der Abschaltung der Cloud-Dienste als „Open Source Projekt“ auf Github veröffentlicht. Es besteht also noch eine Chance, dass jemand mit dem nötigen Sachverstand den Code so anpasst, dass dieses System entweder mit einer anderen App als lokale Lösung, als Private-Cloud Lösung über das eigene NAS oder sonst wie weiter genutzt werden kann. Ich behalte dies vor Demontage und Entsorgung meines umfangreichen Gigaset-Elements Systems erstmal unter Beobachtung.

    • Habe bisher nichts bei Github gefunden. Würde mich über eine entsprechende Info freuen, dann schaue ich gerne mal 🙂

      • Hallo Klaus,
        ich suche selbst noch nach dem Quellcode. Ich hoffe diese Meldung in dem anderen Forum war nicht nur eine Falschmeldung.

        Des Weiteren kann ich nur jeden dazu Aufrufen auf der Website von AVM als Feature-Request darum zu bitten die Gigaset Elements Sensoren in die nächste Firmware der Fritzbox aufzunehmen. (Link zum Formular: https://avm.de/unternehmen/kontakt/anregungen-zu-fritz-produkten/)

        Die Fritzbox beherrscht bereits ULE auf Basis von DECT für Smart-Home-Sensoren und müsste lediglich mit einem Gigaset spezifischen Protokoll ausgestattet werden, um die Sensoren über die Fritzbox einlernbar und weiterhin nutzbar zu halten. Mich wundert zudem, dass AVM die breite Palette an Sensoren nicht direkt übernommen hat. Kann aber auch daran Liegen, dass sie ab der nächsten Generation ZigBee in die Fritzbox integrieren und ggf. selbst aus dem DECT ULE Standard für Smart-Home-Sensoren aussteigen werden.

  15. Gigaset nutzt ja den DECT ULE Funkstandard. Wäre es nicht denkbar über z.B. Homeassistant mit einem DECT ULE Dongle die Sensoren noch zu benutzen?

  16. Eigentlich funktioniert noch alles, die Sensoren, die Einstellungen, lediglich bekommt man keinen Zugriff und Benachrichtigungen mehr. Ich habe mal versucht Zugriff auf die Base zu bekommen. Diese hoert lediglich auf TCP Port 50005 zu was da ankommt. Jetzt bin ich aber mit meinem Hacker Latein am Ende. Vielleicht gibt es ja jemanden der da kompetenter ist und es schafft Zugriff auf die Base zu bekommen. Gibt es eigentlich noch weitere Foren mit genervten GigaSet Elements Nutzern?

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