dm-med: Versand-Apotheke von dm startet durch
von André Westphal | 19 Kommentare
Die Drogeriekette dm bietet auch Nahrungsergänzungsmittel und einige nicht-verschreibungspflichtige Medikamente an. Jetzt steigt man größer in den Gesundheitsmarkt ein, nämlich mit seiner eigenen Versand-Apotheke dm-med. Ab sofort könnt ihr deswegen online sowie in der bekannten dm-App rezeptfreie, apothekenpflichtige Produkte sowie apothekenexklusive Artikel bei dm-med bestellen.
Das Sortiment von dm-med umfasst zum Launch rund 2.500 apothekenpflichtige Arzneimittel, apothekenexklusive Nahrungsergänzungsmittel und Vitamine sowie knapp 1.000 Produkte aus dem Bereich Dermokosmetik. Es beinhaltet unter anderem die Kategorien Schmerztherapie, apothekenpflichtige Nahrungsergänzung, Grippemittel und Frauengesundheit.
Ein Vorteil gegenüber anderen Versand-Apotheken: Produkte aus der Versand-Apotheke von dm-med können gemeinsam mit Artikeln aus dem Drogeriesortiment des dm-Onlineshops bestellt werden. Das ist natürlich eine hilfreiche Sache, wollt ihr den Mindestbestellwert für eine versandkostenfreie Lieferung erreichen. Die Lieferung erfolgt dann in der Regel in einer Sendung, wahlweise direkt nach Hause oder an eine Abholstation im dm-Markt. Wie bei dm soll auch bei dm-med die Dauerpreisgarantie eine zentrale Rolle spielen, sodass die Preise nicht so sehr schwanken sollen, wie bei der Konkurrenz.
Spannend: Der Versand erfolgt jedoch nicht aus Deutschland, sondern, sicher aus Kostengründen, aus dem tschechischen Bor, wo sich auch die Präsenzapotheke befindet. Bei Fragen zum angebotenen Sortiment stehen den Kunden jedoch deutschsprachige Apotheker sowie pharmazeutisch-technische Assistenten (PTA) im dm-med-Kundenservice zur Seite. Somit sollt ihr kompetente Beratung in deutscher Sprache erhalten.
Der Markt für Versand-Apotheken ist in Deutschland hart umkämpft. Zahlreiche Anbieter versuchen sich da gegenseitig preislich zu unterbieten. Oft locken sie auch mit Cashback-Systemen oder anderen Boni, wie zusätzlichen Gratis-Artikeln ab gewissen Bestellwerten. Es wird also spannend sein, zu sehen, wie gut sich dm-med in jenem schwierigen Marktumfeld platzieren kann. Da hofft man sicherlich, auf das Marken-Image und eben auf die Synergien aus dem klassischen Drogeriesortiment und den neuen apothekenpflichtigen Produkten.
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Ich finde das ganze System mit den Versandapotheken eh verrückt, besonders wenn man dann noch die Preise über „Medizinfuchs“ vergleicht und auf einmal bessere Preise bekommt als sonst auf der Webseite. Sowas sollte eigentlich verboten werden.
Naja nennt sich freie Marktwirtschaft und beinhaltet die freie Preisgestaltung.
Ich glaube das meint er nicht. Sondern dass du über Vergleichsportale nochmal andere Preise bekommst als bei der Apotheke direkt.
Du suchst Medikament A bei Docmorris. Dort kostet es 10€, über Medizinfuchs (sowas wie Idealo für Medikamente) kostet es nur 8,50€. Danach suchst du Medikament B, was 15€ kostet. Wenn du jetzt zurück zu Medizinfuchs gehst, findest du es für 10€ und bekommst es auch für diesen Preis in den Warenkorb gelegt. Jetzt hast du beide Medikamente entsprechend günstiger im Warenkorb, die du über den direkten Weg nur für den teuren Preis bekommen hättest. Dadurch hast du für zwei Medikamente einen Preis bekommen, den du direkt über die Shops nicht bekommen hättest.
Ah cool! Bisher hab ich das immer händisch über 2-3 Versandapotheken verglichen
Jetzt müsste ich da nur noch angeben können wo ich gerade wieviel Prozent Rabatt bekomme
So ist das im Raubtierkapitalismus. Die Apotheken zahlen ordentlich Geld an Vergleichsportale wie Medizinfuchs und Apomio und gehen in den Preisen weiter runter, um bei den Portalen weiter oben gelistet zu werden, denn nur so erreichen sie die kritische Menge an Verkäufen, um den extra-niedrigen Portalpreis halten zu können.
Der typische Zirkelschluss, der zu Zentralisierung (nur die großen Versandapotheken überleben) und dann folgerichtig zu Enshittification führen wird.
Ist zu begrüßen. Jetzt sollte noch die Rezeptpflicht gelockert werden. Lebe meist in Südostasien und es ist so viel angenehmer und stressfreier, wenn ich Dinge ohne Rezept nach einer (verpflichtenden) Beratung in der Apotheke einfach so bekommen kann. Spart massiv Zeit, statt wegen jedem Furz zum Arzt zu rennen.
Und die Mitarbeiter dort sind sehr geschult.
Ja genau, Selbstmedikation funktioniert ja auch den meisten fällen wirklich gut, nicht !!!
Das funktioniert in anderen Ländern völlig problemlos. Zumal noch ein studierter Apotheker involviert ist, der berät und etwa Wechselwirkungen im Blick hat.
Selbstverständlich mit Grenzen für Medikamente, bei denen einen ärztliche Begleitung unerlässlich ist, bei denen übermäßige Nebenwirkungen zu erwarten sind oder die ein größeres Sucht- und Missbrauchspotenzial besitzen.
Das Problem bei den Versandapotheken: Sachen die sich für die nicht lohnen, bekommt man da nicht. Seltenes Medikament? Speziell angemischte Salbe? Nope, im Gegensatz zur Apotheke vor Ort haben die keine Pflicht ein Medikament vorzuhalten oder eine Rezeptur anzumischen. Die greifen den starionären Apotheken nur das Mengengeschäft ab. Wenn letztgenannte dann dicht machen, viel Glück beim Medikamentenkauf.
Ich finde auch die Argumente pro Versandapotheke (für rezeptpflichtige Medikamente) ziemlich „dünn“. Man denke an die Reklame mit Jauch: Gerade beim Arzt gewesen, Rezept aufgespielt und schon bestellt – bestellt ja, aber nicht abgeholt und nicht geliefert, nicht sofort verwendbar. Geht man in die – im Umfeld von Ärzten üblicherweise sehr nahegelegene Apotheke – hat man das Medikament in der Regel sofort.
Finde ich top!
Sehr gut. Die Apotheken sind echt ne Niesche, die viel zu lange mit fadenscheinigen Gründen (Versorgungsauftrag, Beratung) von der Politik (im Bundestag sind Apotheker und Anwälte überrepräsentiert) vor dem gesunden Wettbewerb geschützt wurde.
„Apothekenpreise“ sind so zu einem Synonym für Wucherpreise geworden. Die „Rezeptgebühr“ gehört sofort abgeschafft! Diese Branche braucht unbedingt mehr Wettbewerb, um die Kosten zu senken!
In Städten gibt es in größeren Straßen alle 200 m eine Apotheke. Sowas braucht kein Mensch! In Deutschland gibt es mehr Apotheken als Tankstellen. Wozu? Auf dem Land gibt’s hier und da zu wenige, insgesamt in Deutschland aber viel zu viele. Und mal ehrlich, wie oft berät denn ein Apotheker? Mich nie, wenn ich nicht aktiv nachfrage. Und zum Fragen reicht auch ne Hotline, das muss nicht lokal sein.
Zumal die Apotheken inzwischen ja auch nur „Ausgabestellen für den Versandhandel“ sind, denn in den meisten Fällen haben die das gar nicht da, was auf meinem Rezept steht. Ob der Lieferdienst die Apotheke beliefert oder direkt mich – dann lieber mich. Das ist billiger. Also los DM, DocMorris und Konsorten. Viel Erfolg! Schluss mit den „Apothekenpreisen“.
hast du irgendeine inhaltliche Ahnung vom Thema, oder wolltest einfach Mal sinnlos und ziellos bullshit ablassen, damit es dir für 5 Minuten besser geht?
In Österreich und anderen Ländern ist man uns einen großen Schritt voraus: Dort bekommt man viele rezeptpflichtige Medikamente bei chronischem Bedarf oft direkt in der Apotheke, ohne jedes Mal ein neues Rezept vorlegen zu müssen.
In Deutschland hingegen verwalten wir uns oft zu Tode. Man muss meist jedes Quartal zum Arzt, um förmlich um ein Folgerezept zu ‚betteln‘, obwohl man das Medikament ohnehin lebenslang nehmen muss. Das ist ineffizient für Patienten und überlastet die Praxen.
Zwar gibt es seit kurzem auch bei uns die theoretische Möglichkeit einer Wiederholungsverordnung (Dauerrezept), bei der eine Verschreibung bis zu viermal eingelöst werden kann. Aber wie so oft ist die Umsetzung so bürokratisch und kompliziert gestaltet, dass kaum ein Arzt sie nutzt oder überhaupt davon weiß.
Am Ende wirkt die strenge Kontrolle oft paradox: Man kann sich im Supermarkt problemlos mit frei verkäuflichen Mitteln wie Paracetamol oder sogar mit Abflussreiniger vergiften. Aber bei bewährten Langzeitmedikamenten für chronisch Kranke macht man uns das Leben unnötig schwer. Es wird Zeit für Bürokratieabbau auch im Gesundheitswesen.
Ups, der Satz ist etwas verquer geraten. Paracetamol rezeptfrei und Abflussreiniger im Supermarkt war gemeint. Soll heißen: Vor Dummheit kann uns der Staat nicht schützen. Vor Bürokratie schon.
Also zum Punkt Wiederholungsverordnung kann ich nicht folgen. Das ist ein Klick in der Software und fertig. Das einzige Manko: rein technisch werden 4 Rezepte an den „Fachdienst“ der Gematik (so bezeichnen die Vögel ihren Server) übermittelt und da die Übermittlung so schlecht umgesetzt ist, dauert die eine Dauerverordnung dann eben auch 4x so lange wie ein einzelnes Rezept- also je nach Auslastung des Servers – äh Entschuldigung, ich meine natürlich des Fachdienstes – irgendwas zwischen 20 Sekunden und ca. 2 Minuten
Dauerrezept? Hat mich noch nie ein Arzt oder Apotheker drauf aufmerksam gemacht. Muss ich mal recherchieren.
Hey zusammen, dieses „Apotheken vor Ort sind doch nur eine geschützte Nische“-Gerede nervt mich jedes Mal. Das klingt so, als würden die da gemütlich sitzen und abkassieren – dabei haben viele einfach keine Vorstellung, was hinter einer echten Vor-Ort-Apotheke steckt und was die jeden Tag stemmen müssen.
Eine Apotheke hier um die Ecke kann gar nicht so „billig-billig“ spielen wie manche Versandbuden. Die hängen im System drin: Beratung im direkten Kontakt, Verantwortung für akute Fälle, Notdienst, Nachtdienst, oft auch noch dann, wenn alle anderen längst Feierabend haben. Versandapotheken wie dm-med aus Tschechien können günstiger wirken, weil sie genau diese Pflichten nicht in der gleichen Form tragen und aus dem Ausland operieren – das ist kein fairer Wettbewerb, das ist ein Spiel mit Regeln und Lücken.
Und jetzt mal ganz praktisch: Natürlich hat keine Apotheke dauerhaft alle Medikamente auf Lager – Lieferengpässe gibt’s überall. Der Unterschied ist nur: Vor Ort bekommst du meistens sofort eine Lösung, eine Alternative, eine Rückfrage, eine Einschätzung, die dir wirklich hilft. Online bekommst du eine Versandbestätigung – und wartest. Und nachts? An Feiertagen? Wenn dein Kind Fieber hat, du eine allergische Reaktion hast oder ein Antibiotikum dringend gebraucht wird, bringt dir „kommt in 2–3 Werktagen“ exakt gar nichts.
Wenn dieses Apothekensterben so weitergeht und immer mehr schließen, dann merkt ihr das nicht in irgendwelchen Statistiken, sondern in der Realität: kein Notdienst in der Nähe, längere Wege, längere Wartezeiten, weniger Versorgung. Dann stehen Leute hilflos da – nicht, weil sie sich schlecht organisiert haben, sondern weil die Infrastruktur kaputtgespart und kaputtgeredet wurde.
Versand ist praktisch für Standardsachen, ja. Aber so zu tun, als könnten wir die Vor-Ort-Apotheken einfach „ersetzen“, ist bequem – und am Ende zahlen wir alle den Preis, wenn’s wirklich drauf ankommt.
Gerade das mit der Kombination für eine versandkostenfreie Bestellung funktioniert eben nicht!
Der Mindestbestelltwert für die Drogerieprodukte gilt unabhängig vom Bestellwert von Produkten von dm-med. Dann kann ich auch weiterhin bei einer unzähligen Online-Apotheken bestellen.