DKB: Card Control aktiviert Zahlungen für den Kosovo im Hintergrund
von Felix Frank | 29 Kommentare
Uns hat die Mail eines Lesers erreicht, in welcher dieser angab, dass in seinen Karteneinstellungen der DKB neuerdings auch Zahlungen für den Kosovo möglich seien. Das ist unter dem Aspekt durchaus kurios, da der Leser bislang nur Zahlungen für Deutschland aktiviert hatte. Caschy und auch weitere Leser konnten dies im eigenen Girokonto nachvollziehen.
Ein Leser schrieb mir eben. Hatte Probleme, sich bei der @DKB_de einzuloggen – ferner war in seinen Karteneinstellungen der Kosovo, neben DE, aktiviert. Sehr schräg? Ja genau, bei mir nämlich auch. Macht mal bei euch Auge. pic.twitter.com/trEyHqyNaR
— Carsten Knobloch ?? (@caschy) December 1, 2023
Die DKB begründete dies damit, dass Kosovo als neues Land in der Liste der Card Control ergänzt wurde. Mittlerweile hat man die entsprechende Antwort auf X wieder gelöscht. Über die Hintergründe ließ man uns bis dato aber im Dunkeln.
Die DKB schreibt weiter, dass Kunden entscheiden können, ob sie die Option aktiviert lassen. Standardmäßig sollte so etwas aber sicherlich deaktiviert bleiben, wenn eine Ländervorauswahl getroffen wurde. Nachvollziehen könnte ich eine solche Handhabe nur bei Personen, die keine Einschränkungen der Zahlungsländer vorgenommen haben.
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Hier ebenso. Gerade auf deine News hin überprüft. Hatte aktuell sonst nur die Niederlande aktiviert.
ja, bei uns war auch der Kosovo aktiviert, hatten nur D und Polen vorher. Nur weil die Dkb mein Onlinezugang gelöscht hatte, musste ich alles neu einstellen und dann fiel dieses auf.
Hier das gleiche. Habe nur bestimmte Länder in Europa freigegeben, Kosovo gehört garantiert nicht dazu, war aber trotzdem aktiviert.
Kann ich bestätigen! Ausser D hatte/habe ich alles deaktiviert und Kosovo leuchtete aktiviert auf.
Ein neues Land anzubieten ist sicherlich schön. Doch vollkommen richtig sollte das standardmäßig deaktiviert sein.
Ich weiß gar nicht was man dazu noch sagen soll. Ist langsam die Zeit gekommen die Bank zu wechseln? Mein Vertrauen ist langsam vollständig weg.
Card Control sollte erstmal wider funktionieren
Gleich mal überprüft: Auch bei mir war das Land Kosovo aktiviert.
Finde ich nicht so toll.
Bei der DKB läuft es nicht mehr so gut wie früher mal.
Ergänzung. Ich finde es interessant, dass das sozial media Team selbst nicht zu merken scheint was das Problem ist.
Ich habe das Gefühl die DKB will irgendein Start-up sein, nur leider sind sie eine Bank.
Ich hatte nur D aktiviert und als ich jetzt reingeschaut habe ist in der Übersicht direkt aufgefallen, dass 2 Länder aktiviert sind.
Genau: Kosovo ist aktiviert.
Klarer Fail der DKB: neues Land dazu und direkt aktiv. Kann man auch als Fehler zugeben und deaktivieren @DKB. Ich krieg‘ ja nicht mit, wenn ihr ein neues Land added.
Leute wo ist das Problem?
Der Standard bei Card Control ist alles an.
Nicht nur bei der DKB.
Und Card Control bezieht sich auch nur auf POS und ATM Transaktionen.
Und die funktionieren in den meisten Ländern nur noch via Chip und nicht ueber den Magnetstreifen.
Das Problem ist, dass ich den Standard nicht nutze. Dann wäre Card Control ja auch nicht wirklich sinnvoll. Vielmehr hatte ich zwei Länder aktiviert, zwischen denen ich mich häufig bewege und sonst nichts. Nun war mit Kosovo ein drittes Land aktiviert und das ist eben nicht im Sinne des Erfinders. Mir wurde quasi die Kontrolle entzogen. Nun habe ich Kosovo als Land für Zahlungen manuell deaktiviert. Danke für den Artikel und die Info.
Card Control ist zum Sperren von Ländern. War ein Land zuvor nicht gelistet war es vermutlich auch noch nie gesperrt. Insofern alles beim alten.
Warum lassen die Ihre Software eigentlich nicht von Profis entwickeln?
Ich habe extra das Häkchen nur für D freigegeben. In dieser Ansicht sehe ich nur D. Setze ich das Häkchen weg, dann sind für mich alle Länder freigegeben. Daher kann ich nicht feststellen, ob Kosovo zusammen mit „nur D“ aktiviert wurde.
Der DKB-Mitarbeiter aus dem Kosovo hat wohl was großes vor….
Bei mir auch. Auslandszahlungen waren komplett inaktiv. Bin seit zig Jahren Kunde, aber was sie die letzten Jahre bei ihrer App abliefern ist schon erschreckend. Funktionsumfang massiv verschlechtert, doppelte Abbuchungen, Leistungsumfang zusammengestrichen
Kann man so etwas nicht einfach transparent kommunizieren? Info beim nächsten Login? Die DKB scheint sich inzwischen kaum noch für ihre Kunden zu interessieren.
Genau dies hätte DKB machen müssen. Ich hatte nur Deutschland aktiviert. Hinter meinem Rücken hat DKB den Kosovo aktiviert! Das geht nicht. Das ist Vertrauensbruch. Das werden die Gerichte wohl auch so sehen, sieheTransparenzgesetz.
Plötzlich sind alle Länder aktiv, hatte vor einigen Tagen nur D und PT freigeschaltet.
Da läuft wohl etliches schief.
tatsächlich, gerade überprüft und den Kosovo wieder rausgenommen, nachdem bei mir sowieso alles außer Deutschland gesperrt war.
Tatsächlich,
nicht von mir aber aktiviert:
Kosovo in Europa,
Antarktis in Ozeanien und naja, Antarktika
und französische Süd- und Antarktisgebiete in Afrika.
Ist das jetzt ein Programmierfehler mit Reiseinspiration und Schmunzelfaktor?
Oder doch die (fast) clevere Vorbereitung einer ergaunerten Fernreise für unser Geld?
Und liegt die Antarktis jetzt in Ozeanien oder in Afrika??
Liebe DKB, bitte macht euren Job richtig.
Das Angebot war früher besser.
Und bei der App wird’s wirklich Zeit…
bei mir war es auch aktiviert, obwohl ich nur D, Italien, Dubai und Sri Lanka aktiviert habe wegen Urlaub
bei mir war es auch aktiviert, obwohl ich nur D, Italien, Dubai und Sri Lanka aktiviert habe wegen Urlaub
langsam aber sicher reicht es mir mit der dkb. aber verständlich, seit alle nur noch nach „apps“ schreien, werden halt auch nur noch unfähige app-entwickler eingestellt, die heute am fließband produziert werden aber in panik verfallen, wenn sich etwas nicht mehr durch drag and drop entwickeln lässt. dazu noch die leuchten aus dem social media marketing, ein perfektes symbolbild der heutigen nicht-technischen fachkraft, die nur von 12 bis mittag zu denken in der lage ist.
Ohne Worte: Da baut man ein Sicherheitsfeature ein und hebelt es dann selbst wieder aus. Aber zu der DKB-App schreibe ich am besten eh nichts mehr. Die schlechteste aller Apps bei den Banken bei denen ich Konten habe und das nach Jahren der Entwicklung. Über die Beta-Phase ist diese für mich bis heute nicht hinausgekommen.
Bei mir war neben Kosovo ganz Südamerika aktiviert. ich hab selbst, aufgrund von meinem Reisen, zusätzlich zu Deutschland auch Mexiko (Nordamerika) aktiviert gehabt.