Apple Watch: Hersteller schlägt Lösung für Touch-Fehlerkennungen vor

Apple geht an der Watch das Problem der Fehlerkennung von Berührungen an.

Apple geht an der Watch das Problem der Fehlerkennung von Berührungen an.

Die Smartwatches der Reihe Apple Watch sind beliebt und der Hersteller aus Cupertino Marktführer in diesem Bereich. Allerdings klagen einige Nutzer über Touch-Fehlerkennungen, welche die Apple Watch Series 7 und neuer betreffen. Laut MacRumors hat Apple nun Stellung zu dem Problem bezogen bzw. seinen Service-Diensleistern Anweisungen zur Verfahrensweise gegeben.

So hat Apple die Anweisung erteilt, betroffene Smartwatches ausdrücklich nicht auszutauschen, sondern Kunden darauf zu verweisen, dass sie einen Neustart der Smartwatch erzwingen sollen. Dies kann man durch das gleichzeitige Drücken des seitlichen Buttons und der digitalen Krone für 10 Sekunden erreichen. Zudem sollen die Werkstätten sicherstellen, dass auf betroffenen Geräten die neueste Version von watchOS installiert ist.

Ein Fix für das Problem mit den „Geister-Berührungen“ wurde in watchOS 10.4 eingearbeitet. Möglicherweise zeigt der aber noch nicht bei allen Nutzern Wirkung, sodass Apple vielleicht noch weiter an der Software bastelt. Der Bug äußerst sich derart, dass die betroffenen Modelle der Apple Watch Berührungen zu erkennen meinen und deswegen ohne direkte Nutzerinteraktionen z. B. die Bildschirminhalte plötzlich hin- und herspringen.

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Hauptberuflich hilfsbereiter Technik-, Games- und Serien-Geek. Nebenbei Doc in Medienpädagogik und Möchtegern-Schriftsteller. Hofft heimlich eines Tages als Ghostbuster sein Geld zu verdienen oder zumindest das erste Proton Pack der Welt zu testen. Mit geheimniskrämerischem Konto auch bei Facebook zu finden.

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12 Kommentare

  1. hm, das kam mir heute Morgen bei meiner Ultra2 beim „Digitakkronedoppeldrücken“ zum Anzeigen der offenen Apps komisch vor; nach gefühlt einer halben Sekunde sprang die Anzeige einfach auf die letzte geöffnete App, ohne das ich sonst wie gehabt in Ruhe Apps schließen konnte.
    Wird wohl irgendwie dieser Fehler sein.

  2. Schon an 4 von 6 Apple Watches in der Familie gehabt.
    Seit dem Update auf 10.4 aber nicht mehr aufgetreten.

  3. Lintinloto says:

    mich nervt nur an der ultra2 das man die Doppeltipgeste bewirbt, einführt und sie für fast nix gebrauchen kann. Ich würde gerne mein Training somit pausieren, aber Pustekuchen wird nicht unterstützt.

  4. Das gibt es doch nicht erst seit der 7er, sondern seit es die Apple Watch gibt. So aktiviert sich bei mir schon immer mal sporadisch die Stoppuhr obwohl ich die Watch nicht berührt habe. Passt ja zu „Apple tauscht nicht aus“, da es schlicht per HW-Design so ist. Aber man braucht ja auch etwas, was man irgendwann mal in neueren Generationen verbessern kann.

  5. Mal eine Frage: bei mir hängt ganz oft die Sport-App zur Erfassung. Jedes mal wenn ich ein Training aufzeichnen will dauert es gefühlte Ewigkeiten. Seltsam, weil alles andere relativ flüssig läuft.
    Ist das bei euch auch so?

    • Bei mir genauso. Hatte erst gedacht, dass es an den Handschuhen liegt, da ich immer versucht hatte es damit zu starten (beim Joggen) und dann als ich sie ausgezogen hatte und nochmals drauf geklickt habe, es fast sofort los ging. Super nervig, alles andere läuft flüssig trotz Watch SE gen. 1. Ich sehe den Fehler so seit ca. Weihnachten 23.

  6. Das Display meiner Ultra schmiert dafür regelmäßig unregelmäßig, teils mehrmals am Tag, komplett ab. AOD erlischt komplett und die Uhr reagiert weder auf Touch noch auf Druck auf die Seitentasten. Bei Mitteilungen o.ä. vibriert sie dann aber immer noch, eben ohne Display. Einzige Abhilfe. Uhr vom Arm nehmen und ein paar Sekunden warten.

    Seit WatchOS 10 ist es ein Graus.

  7. Aktuell scheint es ein neues Problem seit dem letzten iOS-Update zu geben, das die Apple Watch betrifft.
    Wenn auf man Twitter so guckt, gibt es wohl einen massiven battery drain.
    So war es auch bei meiner voll geladenen Apple Watch über Nacht.

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