ING Deutschland mit neuer Strategie: Neue Funktionen angekündigt
von caschy | 62 Kommentare
Die ING Deutschland plant unter ihrem neuen Chef Lars Stoy eine Reihe von Produkterweiterungen. Nach dem Erreichen der 10-Millionen-Kunden-Marke im März steht nun die Intensivierung der Kundenbeziehungen im Fokus. Die Bank arbeitet an der Einführung einer echten Kreditkarte, die 2026 verfügbar sein soll.
Noch im August führt die Bank ein Girokonto Junior für 7- bis 17-Jährige ein, so der Bericht der Frankfurter Rundschau. Zunächst können nur Eltern bestehender Depot- oder Tagesgeldkonto-Inhaber das Konto für ihre Kinder eröffnen. Ab 2026 steht das Angebot auch Neukunden zur Verfügung. Das Junior-Konto kommt ohne Überziehungsmöglichkeit und schließt bestimmte Transaktionen wie Glücksspiel oder den Kauf von Alkohol und Tabak aus. Ein Eltern-Cockpit ermöglicht die Überwachung der Kontobewegungen.
Die Bank hat im Juli ein Bonusprogramm für aktive Trader eingeführt. Vom Basis- bis zum Platin-Status können Kunden Vergünstigungen erhalten. Weitere ähnliche Programme für andere Geschäftsbereiche schließt Stoy nicht aus. Mit 2,75 Millionen „Mobile Primary Customers“ bei insgesamt 3,1 Millionen Hausbankkunden setzt die ING auf digitale Kundenbeziehungen. Das Institut strebt an, den Anteil der zinsunabhängigen Erträge zu steigern. Aktuell stammen über 80 Prozent der Erträge aus dem Zinsgeschäft.
- LEICHTGESCHWINDIGKEIT – Das MacBook Air mit dem M4 Chip macht Arbeit und Gaming superschnell. Mit Apple...
- Extrem leistungsstarke Ladestation: Lade bis zu sechs Geräte gleichzeitig und spare Zeit und Mühe mit...
Transparenz: In diesem Artikel sind Partnerlinks enthalten. Durch einen Klick darauf gelangt ihr direkt zum Anbieter. Solltet ihr euch dort für einen Kauf entscheiden, erhalten wir eine kleine Provision. Für euch ändert sich am Preis nichts. Partnerlinks haben keinerlei Einfluss auf unsere Berichterstattung.
Wird geladen ...
„oder den Kauf von Alkohol und Tabak aus.“
ich wüsste nicht wie das an der Tanke oder im Supermarkt verhindert werden sollte.
Seitens des Ladenbetreibers sicherlich, aber nicht seitens des Kontos/der Karte, denn die sieht nur einen Betrag der gebucht wird.
Sie würden es nicht ankündigen, wenn es nicht funktionieren würde. Da bin ich mal gespannt, wie es technisch umgesetzt wird.
Entweder gibt es eine Liste diverser Anbieter, die halt mit der Karte direkt gesperrt sind. Oder entsprechende Waren setzen im Kassensystem ein Flag „Alterskontrolle“ und die Karte kann sowas dann nicht bezahlen – aber vermutlich sind die Kartensysteme dazu nicht in der Lage. An SB Kassen z.B. muss ein Verkäufer kommen wenn man Alkohol kauft – zur klassischen Ausweiskontrolle, sonst kann man nicht bezahlen. Dann gibt es natürlich noch sowas wie Zigarettenautomaten (gehören abgeschafft), die die Karte direkt prüfen zwecks Altersverifikation. Warum auch immer reicht das aus, das Jugendschutzgesetz hat nichts dagegen, auch wenn Elfjährige mit Mamas Karte verifiziert wird. Würde im Geschäft nicht klappen…
Hallo Tom und alle ,
ich finde es beängstigend, wenn ein Kreditkartenherausgeber oder eine Bank allgemein die Möglichkeit hätte, meinen Zahlungsverkehr so feingranular zu überwachen, daß sie den Konsum bestimmter Artikel nachvollziehen kann und ggf unerbindet.
Und nein der zweck – Jugendschutz – heiligt eben nicht die Mittel.
Das ist Sache der Eltern und der ladeninhaber bzw. des Verkaufspersonals vor Ort sicherzustellen daß minderjährige nicht an Artikel herankommen die sie den Gesetzen nach nicht werwerben dürfen. Also _Menschen_ haben Verantwortung und Kontrollbefugnis, keine Algorithmen die über ein elektronisches zahlungsmittel wirken.
Sollte es wirklich möglich sein, ganz bestimmte Transaktionen über die IM-karte zu begrenzen, ist das ein Riesenargument für Bargeldzahlungen
China Scoring über elektronisches Zahlen – wehret den Anfängen!
Aber ist wie bei Totalüberwachung z. B. staatliches Abschnorcheln derKommunikation über messenger mit dem Argument Kindeswohl – eine wohlfeile Begründung für die aushöhlung individueller handlungsfreiheit
Ja, die Sachen ist oft „kostenlos“, aber es nervt, dass mittlerweile fast jede Bank app mit Zusatzleistungen und Werbung zugemüllt ist.
Ich hab damals bei der ING einen Antrag gestellt dass keine Werbung mehr bei mir geschaltet wird.
Und seitdem habe ich auch nie wieder Werbung erhalten und gesehen innerhalb der App
Werbesperre nennt sich das ja, kann ich nur empfehlen. Damit gehen die nervigen Banner in der App weg.
Was nutzt ihr für eine App? Hatte noch nie in meinem Leben Werbung in einer Bank App …
Bevor die ING neue Funktionen angekündigt, sollten die lieber mal dafür sorgen, dass die App zuverlässig funktioniert. Wer Wert auf Push Benachrichtigungen über neue Umsätze und so weiter legt, sollte um die ING einen Bogen machen. Ich habe zwei Monate lang mit dem Support rumgeeiert, ohne dass es zuverlässig funktionierte. Auch störend, dass die vorgemerkten Umsätze im Kontostand nicht berücksichtigt. Man muss da immer einen Taschenrechner zur Hand haben, um den tatsächlichen Kontostand ausrechnen zu können.
Seit Jahren keine Probleme mit Push Benachrichtigungen. Immer sofort da egal ob Abbuchung,Geldeingang oder Kartenzahlung.
Aber das mit den vorgemerkten Umsätzen ist tatsächlich nervig, genau wie das eine Kartenzahlung teilweise zig Tage vorgemerkt ist.
Ich bin auch schon viele viele Jahre Kunde bei der ING und nutze die App intensiv. Ich habe bisher (Pixel 8 + 6, iPhone 13) noch nie Probleme mit den Benachrichtigungen gehabt. Ich mag die Bank sehr!
Push-Benachrichtigungen gehen so lala, manchmal erst Stunden später, oft aber auch sofort. Und ja, alle „Optimierungen“ vom Handy sind aus und es ging ja auch mal.
Schön wäre auch noch wenn man die Absender-IBAN sehen könnte, das macht die ING ja nicht weil das angeblich untersagt wurde vom hessischen Datenschutzbeauftragten.
Das ist eine Ausrede der ING. Es gibt diverse andere Banken, die 100-prozentige Töchter der Hessischen Landesbank sind und die absendende der IBAN anzeigen.
Es gibt da keine Probleme. ING bucht vorgemerkte Umsätze gern in der Nacht. Und dann „puscht“ es plötzlich. Ich verwende Apple-Geräte.
Ist bei der DKB auch so, Frau und ich haben Gemeinschaftskonto dort und bei kommt seltener und/oder später die Pushmeldung rein. Umsätze unendlich lahm gebucht und vorgemerkt immer, teilweise in der Anzeige auch doppelt drin.
Hier auch keine Probleme mit Push. War gerade 8 Wochen in Spanien und habe alles per Mobile kontaktlos bezahlt. In Spanien wird man standardmäßig gefragt, ob man eine Kopie der Kartenbuchung, also den Ausdruck aus dem Kartenleser haben will, konnte ich zu 99% verneinen, da Push schon da war am POS.
Jetzt wird es richtig interessant!
Bin auf die Kosten (und Währungskosten) für die Kreditkarte gespannt.
Exakt. Aktuell fahre ich (samt meines Umfelds) im Ausland immer mit der Barclays sehr gut, da kostenlos und gebührernfrei. Die App ist auch nicht verkehrt.
Bin jedoch ein Fan davon, alles aus einer Hand zu haben. Daher auch gespannt auf die Geschäftsbedingungen.
Wenn nicht der Zwang käme zur Sofortüberweisung, würde das sicher seitens der ING noch länger hinausgezögert werden.
Und was ist mit WERO? Ist ja schon angekündigt für den Sommer 2025… der ist jetzt und nicht in 2 Monaten
oder so.
und was Littlegoaty sagt bzgl. der Einbeziehung der vorgemerkten Umsätze in den Kontostand: das wäre auf jeden Fall eine sinnvolle Sache.
Meiner Erfahrung nach sind Kreditkarten immer unnötiger geworden. Hatte damals die kostenlose DKB Visa Kreditkarte, die ich dann bei Umstellung auf ein kostenpflichtiges Modell gekündigt habe. Hab seitdem genau 1 mal eine Kreditkarte für einen Mietwagen gebraucht. Das Meiste geht mittlerweile auch mit einer visa Debitkarte.
Ich nutze Kreditkarten eigentlich nur noch für Buchungen wegen der inkludierten Reiseversicherung, aber nicht weil ich die Karte wirklich brauche.
Du hast das Konzept einer *Kredit*karte nicht verstanden.
Doch, denke das hat er schon. Aber ist eben hier nicht so verbreitet und wenn man genug auf dem Konto hat auch einfach irrelevant. Der Kreditrahmen von vielen Karten ist eh lächerlich klein und/oder kommt mit zusätzliche Gebühren. Du glaubst doch hoffentlich nicht wirklich, dass eine Kreditkarte die 50.000€ Marktwert vom Mietauto im vollen Umfang absichern.
Hilfe, mit einer Kreditkarte soll doch nicht der WERT des ganzen Mietwagens abgesichert werden… Da geht es um Kaution und Selbstbehalt etc. Und viel Spaß mit einer Debit Kreditkarte außerhalb Deutschlands, diese werden häufig nicht akzeptiert in diesen Fällen, und dann stehen viele doof da (vor allem die mit sicherem Auftreten bei völliger Ahnungslosigkeit).
Gerade 8 Wochen Spanien mit einer ING Debit Karte, kein Problem. Alles, wirklich alles mit dem Mobile kontaktlos bezahlt. Und Spanien ist viel viel weiter. Beispiel gefällig: Fest im Hafen von irgendeinem Kaff, Bierzelt. Meine Denke „Mist, nur 10 Euro einstecken, da können wir max was trinken“ und dann haben meine Augen vier Kartenterminals gesehen und die Paella war gerettet.
Das sagt man immer so, aber das ist eben oft einfach nicht mehr wahr. Mit der ING Visa Debit etwa, kannst du Häuser und Mietwagen buchen, wie du lustig bist.
Schieb halt genug Geld drauf, dass Sixt oder dein Hotel den entsprechenden Betrag sperren kann und gut ist. Da kommt sogar noch der Dispo auf den Verfügungsrahmen.
Keine Ahnung in welchem Ausland Du unterwegs bist aber ich habe in den letzten 10 Jahren nicht einmal eine echte KK gebraucht. Die Debitkarte der DKB hat in jedem Fall ausgereicht.
Du hast seit 10Jahren eine Debitkarte von der DKB? Weiß das auch die DKB?
Ich benutze eine Kreditkarte, um mein Kapital zwischen den Abbuchungen arbeiten zu lassen. Die Kreditkarte will bei pünktlicher Zahlung keine Zinsen haben.
Kann man machen. Oder sein lassen. Ist bei den allermeisten Menschen bei den Pillepallebeträgen und den Zinsen irrelevant.
und dennoch schwingt das Damokles-Schwert der Nicht-Funktion immer mit. Das ist in Deutschland vielleicht alles egal weil man dann zu „EC“ ausweicht. Aber ich würde ungern irgendwo in den USA an einem Hotel in der Pampa erleben dass die Karte nicht funktioniert. Oder beim Mietwagen.
Auch sonst liegt der „Mehrwert“ der Kreditkarte ja u.A. ja auch darin, dass ich nicht unbedingt sofort in Vorleistung gehen muss. z.B. mache ich ne Dienstreise, bin ein paar Tage im Hotel, komme wieder, mach meine Reisekostenabrechnung, hab meine Kohle nach 2-3 Tagen wieder und bevor mein Konto bzw. die Karte glattgestellt ist, ist die Kohle wieder da.
Du hast doch sicher eh 5 Karten in deinem Google/Apple Wallet auf die du im Zweifelsfall zurückgreifen kannst. 😀
Ein WIRKLICHER benefit wäre eine Umsatzanalyse. Und bevor mir wer ins Wort fällt: Ja die war vorhanden, aber nur über eine externe Browser-Weiterleitung erreichbar und man konnte keine eigenen Kategorien anlegen. Ich zahle jeden Monat 15 Euro für YNAB für eben genau diese Funktion und würde es nativ in der App 100x besser finden.
Wurde angeblich eingestellt weil es zu wenig genutzt haben.
Schau mir mal Outbank an. 3,99€ p.M.
Andere würden auch FInanzguru (kostenpflichtig) oder buhl banking (kostenlos) empfehlen.
Nutze tatsächlich Finanzguru und finanziere den durch Google Umfragen
Das einzige was ich mir wirklich wünsche ist, dass sie die Girocard endlich für Apple Pay freischalten. Aber das Feedback hierzu wird leider ignoriert…
Worfür? Dafür gibt es doch die Visa bzw. Kreditkarten.
Das einzige was ich mir wirklich wünsche ist, dass ich die Girokarte nicht mehr bräuchte. Warum brauch ich dieses dämliche Dinge in Deutschland immer noch?
>> Das einzige was ich mir wirklich wünsche ist, dass ich die Girokarte nicht mehr bräuchte.
Ich verzichte seit dem Zeitpunkt, zu dem die Girocard bei der ING kostenpflichtig wurde darauf. Bisher kam es nur 1 mal vor, dass für die Zahlung die Girokarte oder Bargeld verlangt wurde. Letztendlich hab ich mich mit dem Geschäftsinhaber auf Zahlung per Banküberweisung geeinigt.
Bargeldloses Bezahlen funktioniert ganz ohne Girokarte. Sollte Bargeldlos mal gar nicht funktionieren, findet sich ein Paypal-User, der einem gerne aushilft, weil er ein großer Barzahlungsfan ist.
Was ich hier beschreibe, sind meine persönlichen Erfahrungen.
Du hast dich nicht mit dem Inhaber auf Banküberweisung „geeinigt“ und der PayPal User hilft dir auch nicht „gerne“ aus. Das sind doch exploitative Tricks, die du hier beschreibst haha. 😀
@Jannik
Wow, jetzt hast du mich aber voll an die Wand gespielt. Was sind eigentlich „exploitative Tricks“?
Solche Totschlagsargumente sind hier selbstverständlich nicht zu entkräften. Ich empfehle einen Selbstversuch. 😉
Die Grenze für den monatl. Mindestgeldeingang absenken, würde bestimmt auch der Kundenbindung dienen. 1000€ sind schon recht ordentlich, in Anbetracht dessen, dass andere Banken immer noch gebührenfreie Konten ohne Mindestgeldeingang anbieten.
Auch die Tagesgeldzinsen könnte die ING anheben.
Auf das Angebot einer „echten“ Kreditkarte kann ich gut verzichten. Da fahr ich seit Jahrzehnten mit meinem Barclays Doppel aus Visa und Mastercard gut und gebührenfrei.
So viele Alternativen gibt es da nicht mit einem komplett kostenlosen Konto.
Und 1000€ pro Monat sollte man doch zusammen bekommen….
mach doch einfach Dauerauftragsüberweisungen…. DKB will ja auch seine 700€ für den Aktivkundenstatus. Bei mir rotiert das nur einmal rum. Von der Sparkasse gehts am 01. des Monats zur DKB und irgendwann mitte des Monats gehts von der DKB zurück zur Sparkasse.
Regelmäßig 1000 € mehrere Tage zinslos im Finanzuniversum rotieren zu lassen, muss man sich leisten können oder wollen.
Stimmt. 1000 € sind bei einem Tag und 4 % Zinsen 10 Cent. Das ist schon sehr finanzielle Entscheidung.
Die rotierenden Überweisungen dauern aber oft länger als einen Tag. Es kann bis zu 3 Tagen dauern, bis der Geldeingang verbucht ist. Im Lauf der Zeit summiert sich das.
Für was benötigt man den eigentlich überhaupt eine Kreditkarte?
Bin bis jetzt problemlos mit der inkludierten Debit(Visa)Karte zurecht gekommen.
– Mietwagen im Ausland (USA)
– diverse Hotels gingen in USA damit nicht
– Debitkarte funktionierte bei vielen „Self-Service“ Tankstellen nicht, z.B. Island und USA
– man geht finanziell möglicherweise gar nicht erst in Vorleistung, weil die Karte meist erst am Monatsende glattgestellt wird
– oftmals Zusatzleistungen bei echten Kreditkarten inkludiert
– gebündelte Abrechnung
Also vor allem USA…
Gut das ich in Europa wohne
In Frankreich durfte ich ebenfalls bereits die Erfahrung machen, dass die Debitkarte nicht an einer Self-Service-Tankstelle akzeptiert wurde.
Hatte ich gerade eben keine Probleme. Über 6000km mit dem Womo durch Frankreich und Spanien und nur an Self-Service-Tankstellen von Supermärkten getankt. Gefühlt waren 2 von 3 Terminals inzwischen auch kontaktlos/ApplePay-fähig. War vor 3 Jahren noch anders, also echte KK nötig.
Bei meiner letzten USA-Reise (Kalifornien) hat die ING VISA-Debitkarte überall anstandslos funktioniert (Tankstellen, Mietwagen, Hotels etc.). Keine Probleme.
Hab schon monatelang in der US gelebt mit der ING Visa. … was blöd war, wegen der 2% Gebühren. … aber ich war zu faul für eine zweite Karte damals. 😀
„Gebündelte Abrechnung“ heißt einfach nur, dass du jetzt zwei Buchungslisten hast, die du überwachen musst. Also die des Kontos UND die der KK. Wer will denn sowas?
Vorleistung ist mir egal. Mein AG ist auch recht vertrauenswürdig. Sollte er mir eine Dienstreise mal nicht erstatten, dann würde ich ihn wohl anmahnen oder so. Das Geld schuldet er mir ja ganz unabhängig vom Zahlungsmittel.
Man braucht natürlich keine Kreditkarte aber eine Debitkarte wird von manchen Händlern eben nicht akzeptiert. Weil bei einer Zahlung mit KK wird bezahlt weil die Bank es bezahlt und du den Kredit bei der Bank begleichen musst, oft mit monatlicher Rechnung, 3 Monate zinsfreier Kredit, sowas halt. Bei einer DK wird direkt von deinem Konto bezahlt. Wenn nicht in Echtzeit dir Zahlung abgewickelt wird, hat der Zahlungsempfänger ein höheres Risiko bei der DK, weil die Zahlung im Nachhinein platzen könnte falls dein Konto nicht gedeckt ist.
Nahezu alle Zahlungen heute laufen online in Echtzeit ab. Die paar offline Transaktionen die es noch gibt, gehen teilweise auch mit manchen Debitkarten (z.B. DKB Visa Debit bis 250€ gesammelt) immer noch.
>> Nahezu alle Zahlungen heute laufen online in Echtzeit ab.
Dann nutzen die Banken die bis zur Buchung herumirrenden Finanzströme im eigenen Interesse. Das ändert sich erst, wenn die Echtzeitüberweisung flächendeckend verpflichtend ist. Noch halten viele Kreditinstitute an ihren starren Buchungsläufen fest.
Am Besten gefällt mir bei der ING der Aktienkurs über die letzten 4-5 Jahre. 🙂
Da ist die ING aber ganz schön spät dran.
Eine echte Kreditkarte benötigt man immer seltener, eigentlich nur noch für den Mietwagen im Ausland und in manchen Ländern noch in Ausnahmefällen fürs Hotel.
bin schon seit Jahren bei der ING. und bis jetzt zufrieden. was mich sehr zufrieden machen würde wenn auch Garmin pay funktionieren würde. ING Niederlande hat es schon ewig
Oh ja, wie einziger Grund, warum ich auch noch die Comdirect nutze.
Am Ende alles eine Frage der Konditionen. Die ING finde ich ja durchaus gut als Bank. Aber ehrlich gesagt der Schritt mit den X Trades und Levels hat mir durchaus etwas sauer aufgestoßen, dies hat etwas von Gamification und man will Nutzer zu mehr Trades animieren. Wobei ich mittlerweile sogar ein zweites Depot bei Traders Place habe da ich dann auch kostenlose Sparpläne auf Einzelaktien habe, dies ist bei der ING leider kostenpflichtig (1,5% des Kurses).
Bei der Kreditkarte muss man mal auf die Konditionen schauen, aktuell habe ich zwei Debit Karten (Visa von der ING und Mastercard von der C24 Bank) und dazu noch die kostenlose Payback Amex. Meistens setze ich wenn es möglich ist die letzte ein da es dort 0,33% Rückerstattung gibt.
Was mich aber schon länger bei der ING und auch bei allen anderen Banken / Brokern die ich kenne nervt ist das man jeder PDF einzeln runter laden muss, dass man da nicht alle in einem Rutsch als ZIP runter laden kann
Grundsätzlich bin ich mit der ING zufrieden, finde aber auch zumindest einige Funktionen bei der C24 Bank sympatisch, insbesondere Zinsen auf dem Girokonto (auch wenn dies mittlerweile auf 0,5% sogar unter den 0,75% des Tagesgelds bei der ING ist), aber wenn man nicht genau weiß wann jemand abbucht muss das Geld ja verfügbar auf dem Girokonto sein und wenn es ein paar Zinsen bringt umso besser. Ebenso mag ich das kurzfrisige Festgeld der C24 Bank, was schon ab 1000€ möglich und 1 Monat Laufzeit, bei der ING hat man entweder die Sparbriefe mit mindestens 2500€ und 1,2,3,4 oder 5 Jahre oder Festgeld für 3 oder 6 Monate mit mindestens 10.000€. Aber ja ein Zweitkonto ermöglicht einem halt das beste aus allen Welten, insbesondere ist mir das Webinterface bei der ING und ETF Sparpläne doch sehr sympatisch dort