Spotify: Premium-Nutzer bekommen Werbung abgespielt – Unternehmen arbeitet an Lösung
von Benjamin Mamerow | 4 Kommentare
Spotify hat ein Problem bestätigt, das bei einigen zahlenden Premium-Abonnenten für Unmut sorgt: Trotz bezahltem Abo werden ihnen Werbeanzeigen beim Musikhören eingeblendet. Nun teilte das Unternehmen, dass man das Problem untersuche und verwies auf die Community-Website, wo das Problem bereits seit geraumer Zeit dokumentiert wird.
Laut Spotify sei nur eine kleine Anzahl von Nutzern betroffen, und die Teams hätten bereits eine Lösung implementiert. Interessanterweise antwortet der X-Account zum Zeitpunkt der Berichterstattung weiterhin auf Nutzerbeschwerden mit Workarounds wie dem Aus- und wieder Einloggen. Viele berichten, dass die vorgeschlagenen Lösungsansätze nicht funktionieren würden. Das Problem tritt offenbar plattformübergreifend auf – sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktop-Rechnern und im Web-Player wurden entsprechende Fälle gemeldet.
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ein kommendes Feature 😉
Hab das heute morgen das erste Mal bei mir beobachtet. Über Google Cast auf Nest Audio gestreamt und plötzlich läuft Werbung, ich kann keine Songs zurückskippen und meine Playlists starten einfach mittendrin oder nur mit ausgewählten Liedern ohne Warteschlange. Sobald ich die Verbindung zum Nest Audio wieder getrennt hatte, lief alles normal. Schön, dass das heute direkt hier thematisiert wurde 😀
Huch…
Gibt doch bald irgendwann das Lossless Abo, irgendwie muss man ja möglichst viele Leute für den Aufpreis begeistern 🙂
Viel schlimmer als die Werbung ist, dass bei der Wiedergabe auf Google Home Geräten sich die letzten zwei tage der shuffle-modus nicht ausschalten ließ.