Workaround: Echo Show von Werbeeinblendungen befreien
von Benjamin Mamerow | 10 Kommentare
Es scheint nicht alle Geräte zu betreffen und anscheinend auch nicht in allen unterstützten Regionen ein Problem zu sein. Dennoch melden sich im Internet, unter anderem bei Reddit, allerhand Nutzer von Echo-Show-Geräten aus dem Hause Amazon zu Wort, wonach jene seit kurzer Zeit regelmäßig von Werbeeinblendungen auf den Displays überflutet werden. Bislang kann ich das Problem auf dem hiesigen Echo Show 5 noch nicht nachvollziehen. Solltet ihr zu den betroffenen Nutzern gehören, denen es dort aktuell mit der Werbung auch zu viel wird, dann schaut unbedingt mal in der Alexa-App nach den aktivierten Skills eures Kontos.
Wird verwendet, um die Darstellung von Werbung auf dem Ambient-Startbildschirm von Alexa-Geräten zu erleichtern. – Beschreibung des Skills „JHCP Prod“
Laut Reddit könnte sich dort nämlich ein Skill mit dem skurrilen Namen „JHCP Prod“ eingenistet haben, dessen Ursprung sich nicht final klären lässt. Laut einem weiteren Nutzer soll sich gar der deutsche Amazon-Support hierzu irgendwo zu Worte gemeldet haben, wonach das Problem als „Fehler“ bekannt sein soll und man bereits an einer Lösung arbeite. Ob nun Fehler oder nicht, schaut nach dem genannten Skill und deaktiviert diesen. Das sollte dafür sorgen, dass fortan weitere Werbeeinblendungen unterbleiben. Meldet euch gern auch in den Kommentaren zu Wort, falls ihr das Problem ebenfalls habt und mit der (oder einer anderen) Lösung für Abhilfe sorgen konntet.
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Ich habe ein Echo Show 8 und es hat eine Weile gedauert, bis ich das selbst herausgefunden habe. Gehen Sie auf Ihrem Echo Show zu „Einstellungen“, scrollen Sie nach unten und drücken Sie „Alexa-Datenschutz“. Möglicherweise müssen Sie einen Überprüfungsprozess durchführen, um Ihr Amazon-Konto zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie es tatsächlich sind. Sehen Sie sich danach den Abschnitt „Übersicht“ an, meiner befand sich auf der linken Seite des Bildschirms. Drücken Sie „Berechtigungen für Skills und Anzeigenpräferenzen verwalten“. Scrollen Sie danach ganz nach unten und deaktivieren Sie „Interessenbezogene Anzeigen von Drittanbieter-Skills und Inhaltsanbietern auf Alexa erhalten“. Amazon hat sich sehr bemüht, diese Einstellung zu verbergen……
Alles klar danke für den Tipp, ich hoffe das hilft, tatsächlich ganz schön versteckt, dazu auch noch Passwort und 2fa abfrage. xD
Frage mich warum der Support dann behauptet dass der ganze Sache nur ein Fehler ist, und es nicht meine Schuld ist, und sie schon daran arbeiten und ich nichts machen brauch, entweder hat der Support keine Ahnung oder sie haben mich belogen.
Ein kleines zwischen Fazit, das sieht doch ganz gut aus, zumindest bis jetzt keine Werbung mehr, auch noch mal auf den anderen Echos kontrolliert, man muss es anscheinend auch nur auf einen einstellen! 😀
Das scheint auch die beste Lösung zu sein, denn irgendwelche besagten Apps habe ich nicht, außer meine Smart Home Apps wie Philips Hue etc.^^
Ich habe den skill nicht, und ich bin derjenige auf reddit welcher die info mit dem angeblichen Fehler vom support per Mail bekommen hat, leider hat sich bis jetzt nichts getan, und es nervt auf jeden fall tierisch!
Ich habe leider Werbung auf beiden Show 8, finde aber solch einen Skill nicht.
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Wow! Danke! Wer von dem massiven Werbespam betroffen ist (so wie ich, Show 15) sollte dringend mal einen Blick auf die aktivierten Skills werfen. Ich habe da soeben etliche Skills deaktiviert, die ich niemals aktiviert habe („Fart Generator“ war einer davon. No way!). Schauen wir mal, ob der Spuk dann ein Ende hat. Wie schon bei Reddit steht, heißen die Dinger nicht unbedingt „JHCP Prod“, haben aber immer was mit „Ambient“ in der Beschreibung. Haben wir Amazon unrecht getan in den letzten Wochen? Auf der anderen Seite war die Werbung stets personalisiert. Waren immer Sachen, die ich irgendwann mal dort gesucht habe. Könnte also durchaus sein, dass das schon von Amazon ausgeht. Aber wenn nicht, ist das ein massives Leck im System. Ich schließe mich einem Kommentar auf Reddit an: „WTF Amazon?!?“.
Auf dem jüngeren meiner beiden Show 5 hatte ich das jetzt auch mal, war aber nach einem Tag wieder verschwunden. Ich mutmaße mal Amazon experimentiert hier für zukünftige Werbung als zusätzliche Einnahmequelle und hatte kurzzeitig ein Update eingespielt. Mein älterer Show 5 hatte das wie gesagt nicht, dafür waren an dem Tag die Buttons am Startbildschirm oben rechts verschwunden und durch „Warndreiecke“ ersetzt.
Ich habe auch Werbung auf meinem verbleibenden Echo 15. Mein Echo 5 wurde wegen Werbung erstmal eingemottet. Den Skill finde ich leider nicht in der übersicht.
Den Skill hab ich auch nicht.
Aber Dank ChatGPT und Google habe ich etwas gefunden.
https://www.giga.de/tipp/amazon-werbung-ausschalten-wie-geht-das/
Da steht zwar auch was für Prime, aber ganz unten steht der Hinweis mit der „personalisierten Werbung“.
Habe das gerade ausgeschaltet und hoffe, daß jetzt endlich die blöde Werbung weg ist.