Facebook hat laut durchgesickertem Dokument kaum Überblick über seine Nutzerdaten

Facebook steht immer wieder in der Kritik durch Datenschützer. So gehört es zum Geschäftsmodell, die Daten von Nutzern zu horten, auszuwerten und in den Dienst Dritter zu stellen. Wie ein durchgesickertes Dokument nun zeigt, hat man dabei aber offensichtlich schon intern kaum noch einen Überblick über das, was mit den Daten geschieht.

So geht aus dem Dokument hervor, dass man sich bei Facebook wohl von den zunehmenden Vorgaben in der EU, Indien, Südafrika und Co. überfordert fühlt. Vielmehr habe man laut dem internen Bericht, der für das obere Management gedacht gewesen ist und aus dem Produktmanagement für Werbung und Business stammt, teilweise gar keinen exakten Überblick über das, was mit den Daten geschehe.

Da ist natürlich relativ peinlich, dass so ein pikanter Bericht nun nach außen durchgesickert ist. So warnen die zuständigen Mitarbeiter eher hilflos: „Wir haben keine adäquate Kontrolle darüber oder Argumentationsbasis dazu, wie unsere Systeme Daten verwalten. Daher können wir keinesfalls selbstbewusst Veränderungen unserer Regeln vornehmen oder externe Zusagen dazu abgeben, dass wir beispielsweise ‚Die Daten X nicht für den Zweck Y verwenden.'“ Im Dokument fahren die Autoren fort: „Doch das ist genau das, was die Gesetzgeber von uns verlangen. Das erhöht für uns das Risiko von Fehlern und Falschaussagen.“

Warum kann Facebook seine Daten gar nicht so genau zusammenhalten? Das liege laut dem Bericht daran, dass man gar kein streng abgeschlossenes System verwende. Stattdessen arbeite man sozusagen mit „offenen Grenzen“. Man vermische selbst erhobene Nutzerdaten, Daten von Partnern und andere Informationen. Die Facebook-Mitarbeiter gehen in ihrer Ratlosigkeit noch weiter: Der Versuch, die Herkunft und Verwendung spezifischer Daten nachzuverfolgen, komme dem Versuch gleich, eine Flasche Tinte in einen See zu gießen, um anschließend zu versuchen, die Tinte zurück in die Flasche zu bekommen.

Was die EU und andere Regionen forderten, sei, dass Facebook den Fluss der Tinte im See kontrolliere. Das sei praktisch so gut wie gar nicht möglich. Für Facebook sei bisher der Vorteil gewesen, dass man sich meist nur mit einer Region habe herumschlagen müssen, die neue Datenschutzgesetze auf den Weg gebracht habe. Aktuell gebe es aber zeitgleich in mehreren Ländern neue Regeln – z. B. Indien, Thailand, Südafrika oder Südkorea. Da werden also intern bei Facebook selbst Zweifel daran laut, dass man sich, an die Gesetze halten könne.

Ein Sprecher Facebooks relativierte die Aussagen in dem Dokument gegenüber Kollegen jedoch bereits: Facebook halte sich an alle Gesetze und das Dokument zeige lediglich die Schwierigkeit der Herausforderungen ehrlich auf, vor denen Facebook stehe. Natürlich werde man seiner Verantwortung aber nachkommen.

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