Interne Studie von Apple: Wieso erwerben Smartphone-Käufer Android-Geräte statt iPhones?

Apple hat sich für eine neue Studie wieder mal mit den Smartphones bzw deren Besitzern auseinander gesetzt. Dieses Mal wollte man aber nicht schnöde irgendwelche Marktanteile aufbröseln und schauen, wie weit man schon in Zahlen hinter Android zurückhinkt. Stattdessen versuchte man mal den Gründen auf die Spur zu kommen, wieso sich ein Besitzer eines iPhones beim nächsten Smartphone-Kauf für die Konkurrenz von Android entscheidet bzw wieso ein Smartphone-Interessent von vornherein Android vorziehen würde.

Die Top-Antwort der von Apple intern betriebenen Studie dürfte einigermaßen beruhigend für die Jungs aus Cupertino ausfallen. 48 Prozent der Befragten möchten schlicht und ergreifend nicht den Mobilfunkanbieter wechseln. Das bedeutet, dass es keine technischen, ästhetischen oder Software-bedingte Gründe hat, dass man zu einem anderen Gerät greift. Stattdessen nimmt man es in Kauf, dass der eigene Anbieter kein iPhone anbietet und entscheidet sich zwangsläufig dann für eine Android-Variante.

Dahinter folgen dann aber triftigere Gründe: Zum einen melden sich 36 Prozent, die Google vertrauen und 26 Prozent äußern sich so, dass die verschiedenen Google-Dienste besser ineinander greifen, wenn man mit einem Android-Smartphone hantiert. Satte 30 Prozent der Befragten gaben zudem an, dass sie das Display des iPhones für zu klein halten und ihnen somit der Wechsel zu einem anderen Betriebssystem nicht erspart blieb.

Vielleicht auch deswegen finden wir beim kommenden iPhone dann den größeren Screen vor: Während man an den anderen Gründen wenig drehen konnte, kann man hier zumindest auf die Kundenwünsche eingehen und dadurch den ein oder anderen Abwanderer abhalten.

Quelle: Business Insider

 

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42 Kommentare

  1. Drei der wichtigsten Gründe, ein Android-Smartphone zu bevorzugen, kommen hier natürlich nicht vor:

    1. Bei einem iPhone ist ein Akkuwechsel ein Fall für den Service.

    2. Externe Speicherkarten können nicht genutzt werden.

    3. Apps können ausschließlich über den von Apple kontrollierten AppStore installiert werden. Damit bestimmt Apple, welche Software man nutzen darf und zum Teil auch, welche Inhalte die User darauf ansehen können.

    Nicht jeder Smartphone-Käufer will so viel von seiner Freiheit aufgeben.

  2. 1. Akkuprobleme? Gibt’s nur bei Android.
    2. Wayne?
    3. Naja, einfach mal nach Spyware, Adware, Trojanern, und Viren und „Android“ googlen. Kazeng!

    Sorry, aber solch einen Post kann man doch nicht ernst nehmen.

  3. @Oliver Springer

    1. gibt’s auch bei vielen Android-Phones, z.B. RAZR, Xperia S, …
    3. türlich geht das, Cydia existiert, ebenso wie die gecrackten Sachen, ist nur ne Frage der persönlichen Einstellung.

    Top Argument für mich, einfaches rooten, dadurch angepassten Kernel und dadurch leichteres Nutzen aller Möglichkeiten, die Linux mir bietet.

    Apple nervt mich damit, dass man (ohne JB) nicht ans eigene System rangelassen wird. Wenn’s dann mal eine geile Geschichte auf Android oder via Cydia gibt, schaut man bis zur nächsten iOS-Version in die Röhre, wenn nicht gar für immer. Ohne Tasker/Llama o.ä. möcht ich nicht mehr sein, aber Apple verbietet es ja schon, Bluetooth oder ähnliches via einem anderen als dem offiziellen Weg zu steuern.

  4. @AR Ich denke der Preis spielt eine sehr große Rolle.
    Ein Aldi-Smartphone ist schon ein wenig günstiger als ein iPhone.
    Inwieweit die Kunden sich dabei bewusst für Android entscheiden, oder einfach nur auf die Funktionen ist eine andere Frage.

  5. Die Studie wurde aber bereits im Januar 2011 veröffentlicht, das sollte man vllt erwähnen. Da hat sich in beiden Lagern eine Menge getan und gerade Punkt 1 dürfte inzwischen weggefallen sein, das iPhone ist doch bei allen relevanten Providern verfügbar, oder?

  6. @Bernd:

    1. Jeder Akku verliert mit der Zeit an Kapazität
    2. ??? Ist das ein Argument ???
    3. Versteh ich auch nicht. Wenn ich statt dem Google Play Store, den Amazon App Store benutzen möchte, kann ich trotzdem davon ausgehen, dass ich keine Spyware, Adware, Trojaner, ö.ä. auf deinem Handy hab.

  7. 89 Befragte, da hab ich ja in meiner Masterarbeit mehr Personen befragt….

  8. „48 Prozent der Befragten möchten schlicht und ergreifend nicht den Mobilfunkanbieter wechseln. Das bedeutet, dass es keine technischen, ästhetischen oder Software-bedingte Gründe hat, dass man zu einem anderen Gerät greift“

    Sehe ich nicht so. Wer sagt denn dass nur ein Grund für den Wechsel eine Rolle spielt. Vielleicht möchte ja jmd beim akutellen Provider bleiben und zusätzlich das technisch beste Smartphone haben und entscheidet sich aus beiden Gründen für ein Android Gerät…

  9. @Oliver Springer

    1. interessiert wohl die wenigsten. Bei meinem Galaxy Nexus habe ich nebenbei, dank der genialen Konstruktion von dem Akkudeckel, auch jedesmal Angst das Ding kaputt zu machen wenn ich mal an den Akku will

    2. interessiert noch deutlich weniger wie Punkt 1. Aber für manche ist das wichtig, ich weiß.

    3. ist ein Argument, kann man aber auch als Vorteil sehen. So werden die Programmierer z.B. „gezwungen“ eine gewisse eingängige Bedienlogik in ihren Apps umzusetzen. Bei manchen Apps für Android bekomme ich immer noch einen Graus wenn ich die benutzen muss weil das Interface maximal unergonomisch und nicht intuitiv ist.

  10. nimmt man es in Kauf, dass der eigene Anbieter kein iPhone anbietet und entscheidet sich zwangsläufig
    Woraus soll man das ablesen können? Eine etwas seltsame Interpretation.

  11. Also habe im Bekanntenkreis auch jemanden, der nach x-iPhones nun zu einem Android-Phone gewechselt ist und habe ihn mal nach seinen Gründen gefragt:
    1.) iPhone ist nichts besonderes mehr / ist ihm zu langweilig geworden (Lust auf was neues und ein neues iPhone ist dagegen nur „more of the same“)
    2.) Zu kleines Display
    3.) zu geringe Anpassbarkeit der Oberfläche (es sieht immer gleich aus)
    4.) keine Widgets

  12. Was ist „CBS Interactive“? (Unten rechts im Bild.)

  13. Diese „Studie“ ist wohl eher geistige Selbstbefriedigung von Abgehobenen!

    Der Grund sich kein iPhone wieder zu holen ist so klar wie eindeutig:

    iTunes

  14. Ich denke die drei triftigsten Gründe sind die von Oliver genannten.

    1 Akkuwechsel*möglichkeit* – man kann, wenn man möchte, einen dickeren Akku einpflanzen.. wie ein Kollege gemacht hat. Handy ist zwar dicker hält aber 3 Tage.

    2 Speicherkarten… auch wenn das viele nicht als Argument sehen – ich dagegen schon. Das Smartphone kann noch so billig sein – ich kann später einfach ne 64GB-Karte einpflanzen und fertig. Oder ich kann sie schnell entnehmen, wenn ich die Daten woanders brauche etc. Genau das und 3 war für mich ausschlaggebend.

    3 Apps aus unbekannten Quellen. Niemand kann mir erzählen, dass Cydia eine Alternative ist. Ist es schon – aber hey… man ist auf Gedeih und Verderb darauf angewiesen, dass es gerade für die aktuelle Version ein Rootkit gibt, und den muss man installieren.

  15. [x] wants to be boss on my own device

  16. Die Frage scheint aber an Spezis gerichtet gewesen zu sein. Würde man auf der Straße die Leute fragen, würden wohl die meisten antworten, dass ihnen das iPhone zu teuer war, sie ihres schöner fanden oder weil doch jeder 2. ein iPhone hat.

  17. [x] kein iTunes Zwang, nur um ein paar MP3s auf das Telefon zu schupsen.

    Für mich war der Zwang, iTunes zu benutzen letztendlich ausschlaggebend für den Wechsel. Naja, aber ich benutz ja auch Linux und das funktioniert mit Android einfach besser.

  18. Anzumerken ist vielleicht, dass die Studie aus dem Jahr 2010 stammt, damals gabs in den USA kein CDMA-fähiges iPhone. Heute schon.

  19. MolokoVelocet says:

    Sicher nur auf die USA bezogen, wo es das iPhone lange Zeit (oder immernoch?) nur bei AT&T gab, welches kein sehr gutes Netz etc hat.

  20. Also ich finde
    1. Akku austauschbar
    2. Speicherkartenunterstützung – SDHC
    sehr sinnvoll.

    Klar gibt es auch noch andere Punkte:
    3. -> wie oben schon gesagt mit JB gibt es Cydia
    4. Bluteooth Dateienaustausch mit anderen Smartphones – NICHT möglich
    5. Preis
    6. Kein Swype – ist meiner Meinung nach sehr angenehm.
    7. Schnelles aktivieren der HW/Funktionen (WLAN/Bluetooth/Flugmodus/…) – mit JB mit SBSettings

    Für Menschen die gerne etwas mehr „rumspielen“ oder das System nutzen wollen geht es nur mit JB oder eben ein Android.
    Für normale Anwender dürfte das iPhone ausreichen, da spielen dann eher 2. und 5. eine Rolle, ggfs. auch 1. und 3..

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