Android Smart Lock: Vertrauenswürdige Orte durch Google entfernt

Smart Lock ist eine unter Umständen sehr bequeme Sache, um sein Smartphone zu entsperren. Je nach Hersteller gibt es verschiedene Möglichkeiten, beispielsweise die Trägererkennung, vertrauenswürdige Geräte in der Nähe, vertrauenswürdige Gesichter, Voice Match oder die Orte, an denen das Gerät entsperrt bleiben soll. So kann ich es beispielsweise festlegen, dass das Android-Smartphone in meinen vier Wänden + ein paar Meter Radius entsperrt bleibt.

Zumindest bisher, denn offenbar hat Google mit der Variante des Entsperrens starke Probleme. Viele Nutzer in den Google Foren und auf Reddit haben nicht nur Probleme, die Funktion zu nutzen, bei vielen ist sie auch einfach verschwunden.

Und jenes Verhalten konnte ich mit einem Backup-Smartphone nachvollziehen. Direkt nach dem Anschalten war die Smart Lock-Option für die vertrauenswürdigen Orte da, kurze Zeit später verschwand sie von meinem Smartphone – wie von Geisterhand. In den Google-Foren gibt es bisher kein Statement zum „Warum“.

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caschy

Hallo, ich bin Carsten! Baujahr 1977, Dortmunder im Norden, BVB-Getaufter und Gründer dieses Blogs. Auch zu finden bei Twitter, Facebook, Instagram und YouTube. PayPal-Kaffeespende. Mail: carsten@caschys.blog

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70 Kommentare

  1. welchen Trick gibt es, ein vertrauenswürdiges WLAN zu definieren? Ich hatte früher eine App dafür, die funzt aber seit Lollipop nicht mehr

  2. Kann ich nicht bestätigen. Selbst nach Neustart weiterhin vorhanden.
    (OP3T, Android 8.0.0)

    greez

  3. Bei mir noch vorhanden. Mein LG G4 ist ja auch noch auf Android 6.0 und Sicherheitsupdate vom 01.07.2016.

    • Ist bei mir auch so. Aber das G4 und seine Updates waren ja eh ein Witz., habe es deshalb durch ein OP 5T ersetzt.

  4. EgoThorsten says:

    Bei mir auf dem Moto G6 ebenfalls nach wie vor vorhanden und aktiv.

  5. OnePlus 5, Oreo 8,1.
    Bei mir sind die vertrauenswürdigen Orte weg…

  6. Ich habe die Funktion schon seit meinem Umstieg vom Nexus 6P zum Mate 10 Pro sehr vermisst. Bei Huawei/EMUI war sie von Anfang an weg.

  7. Auf meinem Pixel 2 XL nicht mehr vorhanden…!

  8. Peter auch Lustig says:

    Samsung S9+ DUOS ist auch weg.

    • Samsung Galaxy a3 2017 gestern Update von Android7 auf Oreon gehabt.vertrauenswürdig Orte sind verschwunden. Nun muß ich wieder überall ob auf Arbeit oder Zuhause oder Seminar Orte wo ich immer bin, wieder ständig PIN oder Fingerabdruck benutzen was ziemlich nervig ist.schon die Umstellung von Windowsphone mit doppltipp zum Entsperren auf Fingerabdruck war nervig. Nun das auch noch!
      Ach wie sehne ich mich nach Windows zurück !

  9. Nokia 8, TA-1012, Oreo 8.1.0 – nach wie vor vorhanden.

  10. John Farson says:

    Ich hatte schon mal Kontakt mit Google, weil Smart Lock mit Orten bei mir immer wieder, nach einer gewissen Zeit nicht mehr funktionierte.
    Meistens morgens nach dem Aufstehen ging es nicht mehr und dann erst wieder, wenn ich einmal das Haus verlassen hatte. Zuletzt hatte ich immer die Ortsbestimmung in Gebäuden unter Verdacht.
    Das man es nun ganz rausgenommen hat, ist mal richtig ärgerlich. Hauptsache Google implementiert bald irgendwelche Hampel Gesten und anderes unnützes Zeug.
    Sicherheit muss dagegen so unpraktikabel wie möglich sein, so hat es den Anschein. Smart Lock mit Orten hat unter Android 7 einwandfrei funktioniert, die Probleme fingen erst mit 8 an und da auch erst nach einer Weile.
    So langsam geht mir dieses Bastel OS wirklich auf den Docht. Wird mit jeder Version verschlimmbessert und diese furchtbaren Google Dienste tun ihr Übriges.

    • John Farson says:

      Bei mir war die Funktion übrigens nach dem heutigen Sicherheitspatch weg. S8+
      Gestern funktionierte es noch, im Rahmen dessen, wie es eben zuletzt funktionierte.
      Aber besser als gar nichts. Nun darf ich jedes Mal den FPS nutzen, wenn ich kurz was schauen möchte.
      Werde wohl die Sicherheit ganz deaktivieren, denn darauf habe ich absolut keinen Bock.

      • Bei mir nach dem Update auch – Galaxy S8

        • S8Plus
          Bei mir geht es noch.
          Wobei ich die Funktion nie verwendet habe , einzig Unglück durch Bluetooth im auto.
          Sonst ist der Fingerabdruck Leser oder die Iris so schnell, dass ich für Orte keine Verwendung sehe

    • Smart Lock Features werden hauptsächlich durch die Google Play Services gepflegt.
      Trusted Locations wurde durch ein Update von Google Play Services unter Android 5 eingeführt.

      Es kann sein, dass die Trusted Locations mit der aktuellen Version 12.6.85 verschwunden sind, welche gestern ausgerollt worden sind.

      Probleme mit Trusted Locations oder Voicematch hängen daher von den Google Play Services ab und nicht unbedingt von der Android Version.
      Es gab schon mal das Problem mit den verschwundenen Trusted Places. (Version 6.5.85 / April-Mai 2017)

      https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-services/google-play-services-6-5-85-1589008-438-apk/

      Daher kann dieser Fehler mit dem nächsten Update der Google Play Services behoben sein.

  11. Früher konnte man auch NFC Geräte als Vertrauenswürdig koppeln. Geht leider auch nicht mehr.

    • John Farson says:

      Man kann ja auch via Voicematch entsperren. Zuerst war ich froh darüber, dass Samsung es erlaubt hat, „Okay Google“ auch bei ausgeschaltetem Display zu nutzen, was lange Zeit nicht ging.
      Mittlerweile habe ich es ganz deaktiviert, denn gefühlt 10x pro Tag entsperrte sich das Phone von selbst, ohne das ich irgendwas gesagt hatte.
      Manchmal war ich nicht mal in der Nähe und als ich wieder kam, lag mein Telefon komplett entsperrt auf dem Schreibtisch.
      Wirklich prima welchen Weg Google geht.

      • Gordon Urquhart says:

        Das funktioniert bei gesperrtem Display? Bei mir tut es das nicht

        • Stefan1200 says:

          Bei meinem HTC U11 funktioniert das leider auch, daher habe ich das Voice Unlock deaktiviert. Auf den Google Assistant kann ich jedoch nicht verzichten, muss also damit leben, das mein Telefon ständig piept, weil es glaubt bei einem Arbeitskollegen oder einem Film gerade OK Google verstanden zu haben… Nerviges Feature, hat bei gesperrten Smartphone nicht zu funktionieren (wie es beim Samsung Galaxy S6 war).

      • Ja, habe ich auch seit einigen Wochen. Ist angeblich auf die eigene Stimmer trainiert, reagiert aber ganz oft, wenn irgendwer anderes männliches auch nur ein OK haucht. Da muss nicht mal ein Google folgen. Entsperrt wird es allerdings nicht. War früher aber auch nicht so und nervt bisweilen echt extrem, wenn das Display immer angeht, weil es mich von der Arbeit ablenkt. Und vor allem steht dann da, das die Erkennung nicht korrekt war, weil es nicht die passende Stimme war. Frage mich, warum es dann überhaupt reagiert.
        Auch habe ich schon einige Male das Scannen des Screens nach dem Hotword deaktiviert. Funktioniert aber nicht und nervt, weil es länger dauert, bis der eigentliche Befehl aufgenommen und erkannt wird. Google versteht dann oft nur die Hälfte und ich bekomme keine brauchbaren Ergebnisse.

  12. Ralf Herrmann says:

    Galaxy Note 8 und Samsung S8+ – verschwunden

  13. bq Auaris X5 Plus, Android 7.1.1, „vertrauenswürdige Orte“ ist noch vorhanden

  14. „Du schreibst die Kommentare zu schnell. Bitte etwas langsamer“ ich lache mich gerade kaputt :)))

  15. AngelikaLi says:

    Vertrauenswürdige Orte sind noch da, das Ganze funktioniert aber seit Wochen nur noch sporadisch. Ich nutze noch Android 6.0, bis vor Kurzem funktionierte es einwandfrei, ich fand es sehr angenehm.

  16. Bernd Bob says:

    Google kann also, selbst auf meiner Custom Rom (OmniRom 7.1.1), per remote Funktionen deaktivieren?

    • Bernd Bob says:

      Also jetzt nicht nur die API auf deren Servern abschalten, aber direkt einen Eingriff lokal auf meinem OS vornehmen? Eijeijei..

  17. Auf meinen Pixel 2 mit 8.1 ist die Funktion auch nicht mehr verfügbar. Muss aber sagen, das die Funktion in der letzten Zeit nicht mehr richtig funktioniert hat. Daher ist es kein Beinbruch und das entsperren mit Fingerabdruck geht genau so schnell.

  18. Torsten Staska says:

    Sie ist weg nur warum?

  19. Hab keine play services auf dem gerät. Ich mach das über die lineageos profile. Trigger ist natürlich das heimische Wlan. Google….. pfff….

  20. Smart Lock mit Locations funktionierte auf meinem Nexus 5X seit ca. 6 Wochen nicht mehr. Es entsperrte einfach nicht mehr.

    • Bei mir hat das noch nie richtig funktioniert. Gleiches Gerät.
      Ging mal ein, zwei Tage und dann nicht mehr. Selbes bei vertrauenswürdigen Geräten. Bluetoothfreisprecheinrichtung im Auto ist dafür aktiviert. Interessiert das Nexus aber einen feuchten Dreck. Laptop auch nicht.

  21. Bei mir tatsächlich auch weg, gestern war es noch da.
    Bq Aquaris U, Android 7.1.1

  22. Jup, bei mir auch weg. Nexus 6P.
    Muss aber sagen, dass das bei mir Zuhause nie wirklich zuverlässig funktioniert hat.

  23. Ist heute auf meinem Pixel (8.1) spurlos verschwunden

  24. Ulrike Schindler says:

    Galaxy Note 4. Hat zuhause immer schlechter funktioniert. Jetzt ist es ganz weg.

  25. TutMeistensNix says:

    S8 alles noch da

  26. Sebastian says:

    Pixel 2. Kann bestätigen, dass smart lock abhängig vom Ort verschwunden ist.

  27. Fränkiboy says:

    Blackberry DTEK50 nach Update auch verschwunden.

  28. HTC U11 Android 8.0 noch da.

  29. Bei mir (Galaxy S8) ist es auch weg. Es hat aber nie richtig funktioniert.
    Samsung beginnt aber nach dem Aple-Vorbild, mich als Nutzer zu bevormunden und schreibt mir vor, wie ich mein Phone zu nutzen habe. Ich brauche den sicheren Bildschirm eigentlich gar nicht, wenn Samsung mir gestatten würde, biometrische Daten ohne den sicheren Sperrbildschirm in den Apps zu nutzen. Laut Samsung darf ich die Geldkassette nur noch abschließen, wenn ich Sie in den gesicherten Tresor stelle. Nutze ich den Tresor nicht, darf ich auch die Geldkasette nicht abschließen. Komische Logik.

  30. Oneplus 5T
    8.1

    Gar keinen Eintrag im Smart Lock Einstellungen!

  31. phrasemongerism says:

    Irgendwie seltsam, bei meinem Huawei Mate 10 Pro gab es die Option bisher nicht, nur per Bluetooth-Gerät. Gerade geschaut kam die Mitteilung dass ein Update verfügbar ist und ich die gespeicherten Geräte danach neu hinzufügen muss, jetzt kann ich auch vertrauenswürdige Orte benutzen, das ging vorher definitiv nicht, weiß noch wie ich mich geärgert habe als ich das Gerät neu bekommen habe.

  32. Nexus 5X, momentan auf einem 7.1.2 Backup. Orte nicht mehr vorhanden. Hatte die Tage ein Update der Services. Wenn das damit zusammen hängt, wie Stefan oben schreibt, könnte es damit verschwunden sein. Habe es – wie einige andere hier – aber auch nicht genutzt, weil es nie verlässlich funktionierte.
    Unter 8.1 habe ich nicht geschaut, weil wie gesagt: Funktionierte vorher schon nie verlässlich.

  33. Andre Hotzler says:

    SGS9+ gestern noch da, jetzt sind die vertrauenswürdigen Orte weg. Am SGS7 waren sie noch da, nach Update aller Apps im PlayStore sind sie hier auch weg

  34. Mal unter Trusted Agents in Sicherheit & Sperrbildschirm geschaut?
    Smart Lock (Google) aktiviert? Mal deaktivieren, neu starten und wieder aktivieren..

  35. Sascha Lutz says:

    Alles noch da beim oneplus 5.

  36. Bei mir macht das auch dauernd Probleme. 2 Note 8. Ich befinde mich an dem angegebenen Ort, sorge sogar mit Öffnen von Google Maps für eine ganz präzise Ortung, trotzdem ist mein Handy gesperrt. Ich werde aber Google nicht schreiben, bin es leid, man kriegt eh nie eine Antwort was die machen wollen oder festgestellt haben.

  37. Auf meinem Pixel2 ist die Rubrik „Vertrauenswürdige Orte“ in Smart Lock verschwunden. Auch Smart Lock (Google) unter Trusted Agents an/aus knipsen mit entsprechenden Neustarts hat es nicht zurück gebracht 🙁

  38. HanSolo80 says:

    Bei mir ist die Funktion verschwunden. Habe ein Pixel 2 XL

  39. Seit dem Mai Security Patch läuft es nicht mehr so zuverlässig. Kam aber schon seit dem N5x Mal vor. Spätestens mit dem nächsten Patch geht es meist wieder.
    Aber du hast Recht. Bei meinem Pixel2 (war vor der Woche definitiv noch da) ist es nun weg.
    Wenn Google nicht zumindest Trusted WiFi ermöglicht werde ich aber echt sauer.

  40. Trusted WiFi wäre relativ leicht auszuhebeln. Zumindest von Personen in deiner Umgebung.

    Sobald ich weiß wie dein WLAN heißt, nenne ich meine zuhause genauso un entsperren damit dein eventuell geklautes Handy.

  41. Ich hab ein BQ Aquaris X Pro mit Android 8.1.
    Dort ist die Funktion ebenfalls nicht mehr vorhanden.

  42. S8 und gerade das aktuelle Update installiert. Noch sind die Orte da.
    Allerdings funktionieren sie seit einiger Zeit schon nicht mehr richtig.
    Wenn es jetzt ganz verschwinden sollte, dann fände ich das trotzdem sehr nervig.
    Mit dem Fingerabdrucksensor auf der Rückseite konnte ich mich ja arrangieren, war aber schon froh, dass ich es an bestimmten Orten entsperrt hatte. Unpraktisch finde ich ihn dahin nämlich schon.

  43. Fischermaen says:

    Auch bei mir (LineageOS 15.1) ist diese Option verschwunden. Ich vermisse diese jedoch nicht, da ich mein Smartphone entsperrt lassen möchte, wenn meine SmartWatch mit diesem verbunden ist.

  44. captain chaos says:

    Auf meinem Z5 compact war die Option ebenfalls verschwunden, nachdem sie die letzten Wochen nicht mehr funktioniert hat. Ich hoffe, da kommt bald ein Ersatz, darauf verzichten will ich nicht.
    Durch den oben erwähnten Trick (Smart Lock in Trust Agents deaktivieren, neu starten und wieder aktivieren) ist die Option wieder da, die Funktion scheint aber immer noch kaputt zu sein.

    • captain chaos says:

      Seit heut morgen funktioniert Trusted Places wie es soll, drückt die Daumen. 😉

  45. Friedolin says:

    Smartlock Funktionalität komplett verschwunden auf einem brandneuen Moto G6 Plus, nur der Menüpunkt in den Sicherheitssettings dafür ist noch da. Klickt man dee geht nur eine leere Seite auf.
    Hoffe das kommt wieder.

  46. Hatte gestern das selbe Problem mit meinem S8 – Der Menüpunkt „Vertrauenswürdige Orte“ war einfach verschwunden – Heute rein interessehalber wieder in die Smartlock Funktion reingeschaut => siehe da, der Menüpunkt ist wieder da und auch aktiv. Weiß nicht so recht was genau hier das Problem war, allerdings funktioniert es jetzt wieder (: Lohnt sich also ab und an reinzuschauen.

  47. Ich meine, dass mein Telefon gestern ein Update der Play Services geladen hat. Auf jeden Fall ist der Punkt auf meinem S8 auch wieder da und funktioniert.

  48. Die Funktion ist zwar wieder da, funktioniert aber genauso schlecht wie vorher.

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