Apple hat ein neues Support-Dokument veröffentlicht. In diesem geht es um das MacBook Pro aus dem Jahr 2019, konkret das 13-Zoll-Modell mit zwei Thunderbolt-3-Ports. Sollte ein Nutzer feststellen, dass das MacBook Pro einfach ausschaltet, obwohl noch Akkukapazität vorhanden ist, dann solle man testweise einmal dafür sorgen, dass die Kapazität des Akkus unter 90 Prozent gelangt. Im Anschluss solle man das MacBook Pro mit dem Netzteil verbinden, alle Programme schließen und das Gerät durch Herunterklappen des Displays in den Schlafmodus bringen. Nun muss man das Gerät mindestens 8 Stunden laden lassen. Ebenfalls sollte sichergestellt sein, dass die aktuelle Version von macOS installiert ist. Besteht das Problem danach weiterhin, so soll man sich an den Apple-Support wenden.