Im Bezug auf Amazon Alexa tut sich ja stets so einiges. Erst kürzlich hatte Benny darüber gebloggt, dass Amazon Entwicklern nun auch in Deutschland das Alexa-Gadgets-Toolkit zur Verfügung stellt. Caschy wiederum griff auf, dass Skills nun in Routinen für euch nutzbar sind. Jetzt will Vodafone seinen Kunden etwas Neues bieten und unterstützt als eines der ersten Unternehmen in Deutschland die personalisierten Alexa-Skills.
Das bedeutet, ihr bekommt von Alexa die passenden Infos zu eurem Konto – inklusive Rechnung, Datenvolumen und Kündigungsdatum. Verwechslungsgefahr soll es nicht geben, da Alexa die Nutzer anhand der Stimme individuell zuordnen kann. Deswegen können mehrere Vodafone-Kunden in einem Haushalt jeweils ihre persönlichen Daten abfragen, ohne sich dabei versehentlich ins Gehege zu kommen.
Am Ende ist das also ein hilfreiches Feature für z. B. Wohngemeinschaften oder auch Familien mit älteren Kindern. Zuvor musstet ihr erst bewusst zwischen den Alexa-Konten wechseln. Dieser Schritt entfällt nun, denn ein Nutzer kann in der Begleit-App für Alexa mehrere Stimmprofile speichern. Dadurch wird der jeweilige Sprechende erkannt und nur zum jeweils passenden Konto informiert. Mit dieser Personalisierung wird nun sicherlich nicht nur Vodafone um die Ecke kommen, sondern es ist davon auszugehen, dass viele Unternehmen die Chance ergreifen.
Bereits seit 2018 bietet Vodafone dabei spezielle Alexa-Skills für seine Kunden an. Nun eben mit der individuellen Nutzer-Erkennung. Vodafone weist darauf hin, dass Alexa euch etwa per Sprachbefehl über aktuelle und vergangene Rechnungen und verbleibendes Datenvolumen informieren bzw. im Falle des Falles per Kommando neues dazu buchen kann. Auch verrät Alexa auf Nachfrage das Vertragsverlängerungs- und Kündigungsdatum. Witzig jedoch: Die beliebteste Funktion des Vodafone Alexa-Skills bleibt: „Alexa, wo ist mein Handy?“.