Sky ermahnt Kunden keine „haushaltsfremden Geräte“ zu nutzen
von André Westphal | 66 Kommentare
Streaming-Anbieter haben in ihren Nutzungsbedingungen jeweils einen Passus, der darauf hinweist, dass die jeweiligen Dienste nur mit Geräten aus dem eigenen Haushalt bzw. mit Haushaltsmitgliedern genutzt werden sollen. Dennoch wurde es meist stillschweigend geduldet, wenn die Anwender ihre Accounts mit anderen teilten, um Kosten zu sparen. Mittlerweile weht zunehmend ein rauerer Wind. Netflix etwa plant, das Account-Sharing über einen Haushalt hinaus zwar zu erlauben, aber nur gegen einen Aufpreis. Und auch Sky Deutschland scheint sich in dieser Hinsicht aktuell Gedanken zu machen.
So erhalten aktuell laut Teltarif viele Kunden eine E-Mail, die sie ermahnt, die Sky-Dienste nicht auf „haushaltsfremden Geräten“ zu nutzen. So erklärt man, dass man sein Angebot nur attraktiv und abwechslungsreich halten könne, wenn es nicht unrechtmäßig geteilt werde. Dann wird der Pay-TV- und Streaming-Anbieter recht deutlich: „Achte bitte darauf, dass Sky nur auf Geräten aus deinem Haushalt abgespielt wird. Entferne haushaltsfremde Geräte bitte aus deiner Geräteliste und ändere deine PIN.“
Das klingt dann in der Tat schon wie eine Unterstellung, da direkt suggeriert wird, es seien überhaupt haushaltsfremde Geräte in der Geräteliste vorhanden. Einige Kunden sollen die entsprechende E-Mail sogar innerhalb weniger Wochen mehrfach erhalten haben, auch wenn sie darauf beharren, gar keine sogenannten „haushaltsfremden Geräte“ zu verwenden. Allerdings sind derzeit noch keine anderweitigen Konsequenzen bekannt, die Sky ziehen könnte, um Kunden mit derartigen Devices abzustrafen.
Zu vermuten ist, dass Sky Deutschland intern bereits rigidere Kontrollen abwägt. Das ist aber natürlich nicht ganz einfach, da man ja z. B. WOW (ehemals Sky Ticket) auch an mobilen Endgeräten nutzen kann. Da wird es im Einzelfall schwer sein, eine missbräuchliche Verwendung des Dienstes nachzuweisen bzw. es ist ein sehr sensibles Vorgehen gefragt, um nicht ungerechtfertigt Bestandskunden vor den Kopf zu stoßen.
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sKy gO – hOmE ^^
Sky setzt mit der Gängelung echt die Krone auf , aber gut sollen sie ruhig .
Müssen jetzt auch die Preise anziehen und dann rollt die Sonderkündigungswelle los.
Und das mitten im Bundesligastart.
Ich denke mal Haushaltsfremde Geräte sind unter Umständen auch eigene Geräte die man abseits des eigen Festnetzanschluss nutzt… Sei es irgendwo im Hotel, McDonalds/DB-WiFi am Bahnhof beim warten oder halt wirklich bei Bekannten, wenn man da seinen Stick in den Fernseher von XY steckt und für den Fußballabend ins dortige WiFi geht… Die Liste kann man immer so fortführen, letztlich sind es also haushaltsfremde Anschlüsse und der Heimanschkluss wird wohl aufgrund der bisherigen Nutzung irgendwie definiert… Bei Nutzung über mobile Daten wird die Sache eine andere sein, damit wird ja offiziell geworben und das kann heutzutage jeder Website sagen, von welchem Anbieter man gerade guckt, dann wird da Sky auch die drei (bald vier?) Anbieter/Netze erkennen können…
Ich denke auch das da dann Dritte dauerhaft über mobile Daten zuhause abseits des eigenen WiFis schauen um das zu umgehen mag es zwar künftig vereinzelt geben, ist aber wohl für Sky noch auf lange Zeit kein wirklicher Grund zur Sorge solange D1/D2 für Flat um die 80 Euro haben wollen und man bei O2 bzw. Freenet (ehemals Mobilcom-Debitel) und der 30Euro Flat schon glück haben muss, wobei mir zuhause auf dem Dorf drinnen 100Mbit ankommen…
Wenn ich über ein Mobiles Endgerät oder einen Webzugang mich mit meinen Zugangdsten anmelde, sind diese Haushaltsfremd? Also darf ich mich mit meinem Handy nur in meinem Haushalt bewegen? Wozu bietet man dann Sky to go eigentlich an? Und wie bekommt den Sky eigentlich heraus , wie ich mich wo mit welchen Gerät anmelde. Ich kann mich doch auch mit meinem Sky Receiver woanders anmelden . Wo steht das eigentlich geschrieben, das ich den Dienst nur ausschließlich un meinem Haushalt nutzen darf.