PlusSchutz mit Apple Care Services startet bei Saturn und Media Markt

Wir berichteten bereits vorab davon, dass Media Markt und Saturn ihr Serviceangebot weiter ausbauen wollen. PlusSchutz mit Apple Care Services heißt das neue Angebot. PlusSchutz selbst ist bei Media Markt und Saturn nicht neu, Kunden können eine Versicherung abschließen und diese dann in Schadensfällen heranziehen. Neu ist eben nun, dass Media Markt und Saturn auch das Apple iPhone über den PlusSchutz mit Apple Care Services unterstützen und, sofern möglich, vor Ort reparieren. Hierbei geht es erst einmal um die häufigsten Reparaturen an iPhones, unter Zuhilfenahme von Original-Ersatzteilen von Apple. Media Markt und Saturn könnten sich dann mit ihren Repair-Countern „Autorisierter Apple Service Provider“ nennen.

Im Schadensfall müssen Kunden nicht mehr das defekte Gerät einschicken oder lange Fahrten auf sich nehmen, stattdessen könnten sie im besten Falle ihr Gerät innerhalb von ein paar Stunden reparieren lassen – ohne dass die Garantie durch eine nicht zertifizierte Reparatur erlischt – aber auch Reparaturen außerhalb der Garantie sollen bei Media Markt und Saturn möglich werden. Der PlusSchutz mit AppleCare Services kann einmal für die Laufzeit von 2 Jahren bezahlt werden – alternativ kann man bis zu 5 Jahren monatlich zahlen.

Hier gilt: Bei bis zu zwei Schadensmeldungen pro Jahr soll die Reparatur immer 29 Euro kosten, der Austausch, sofern nicht repariert werden kann, liegt bei 99 Euro. Fällt die Kapazität des Akkus auf unter 80 Prozent, so wird dieser kostenlos getauscht. Inklusive sind auch 50 GB iCloud-Speicher. Media Markt und Saturn wollen auch bestehende AppleCare-Verträge im Markt „bedienen“. Derzeit ist es so, dass iPhone-Modelle ab dem iPhone 6s abgedeckt sind und bearbeitet werden können.