Pixel 2: Nutzer melden hochfrequente Störtöne und Klicken

Die ersten Pixel-2-Smartphones dürften bei ihren Besitzern eingetroffen sein. Die größte Diskussion dreht sich dabei um die Tatsache, dass das Display des Pixel 2 XL nicht gut sein soll. Im direkten Vergleich mit einem anderen OLED kann ich das leider für mich bestätigen. Die Sache ist nur: Schaut euch das an, wenn ihr euch ein Pixel 2 XL kauft. Das menschliche Auge ist niveauflexibel. Wenn ihr nach 10 Minuten direktem Arbeiten meint, das passt für euch, dann ist es ok. Lasst euch also vom derzeit tobenden Display-Mob nicht irre machen, entscheidet rational für euch. Wenn es nicht passt mit dem Display oder euch: Tauscht um.

Der Umtausch ist auch das Thema dieses Beitrages, denn das Pixel 2 hat wohl auch andere Probleme. So gibt es in den Google-Produktforen, bei Reddit und auf anderen Plattformen Nutzer, die sich über hochfrequente Geräusche beschweren. Nutzer sagen aus, dass sie diese Töne oder ein Klicken hören, wenn das Gerät eingeschaltet ist. Die üblichen Geschichten wie Neustart, abgesicherter Modus, Flugmodus oder Werksreset gaben laut Aussagen der Nutzer auch nicht geholfen.

Einer dieser Nutzer hat sogar versucht das Ganze aufzuzeichnen und hat den Track auf Soundcloud gestellt. Im Verlaufe der Diskussion teilte dann ein Top-Contributor in  den Google-Foren mit, dass er die Bestätigung erhalten habe, dass Nutzer sich in diesem Fall an den Support wenden sollen um einen Austausch zu besprechen.

Das Klicken als solches könnte weg sein, wenn NFC deaktiviert ist, das war auch eine Aussage, die im Verlaufe der weiteren Diskussion gefallen ist. Wer also nur ein Klicken und nicht das hochfrequente Pfeifen hat und ohne NFC leben kann, dann wäre das Deaktivieren ja eine Option.

Und falls Pixel-2-Nutzer mitlesen: Seid ihr betroffen? Ich habe hier das Pixel 2 XL liegen und habe anscheinend und zum Glück ein fehlerfreies Gerät-

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caschy

Hallo, ich bin Carsten! Baujahr 1977, Dortmunder im Norden, BVB-Getaufter und Gründer dieses Blogs. Auch zu finden bei Twitter, Google+, Facebook, Instagram und YouTube. PayPal-Kaffeespende. Mail: carsten@caschys.blog

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24 Kommentare

  1. Wann kommt denn dein Test zum Pixel 2 XL? 🙂

  2. Ernsthaft, ich soll ein Smartphone für ca. 800 € kaufen und dann muss ich nfc deaktivieren, damit es nicht klickt?? Toller Vorschlag 😉

  3. @Flo: Die Pixels macht der Benny bei uns, da ich derzeit noch den Tisch voll habe mit Mate 10, Mi A1, Apple Watch 3, Beats Studio 3 usw usf. Wenn du flotte Fragen hast, die ich schnell beantworten kann, dann schieß los.

  4. Ich warte täglich auf die Lieferung meines Pixel 2 XL. Persönlich begrüße ich grundsätzlich die weniger intensiven Farben des Displays . Ich habe mir in der Vergangenheit oft eine weniger überzeichnete, mehr realistisch wirkende Farbdarstellung gewünscht, da der Unterschied bei der Darstellung auf einem überzeichneten Smartphone-Display und einem PC-Monitor oder Notebook bereits mehrfach bei mir für Diskussionsstoff sorgte. Bei Bedarf kann ich ja für die einzelnen Fotos die Farbtemperatur mittels App anpassen.

    Was die Geräusche, die Farbabweichung abhängig vom Betrachtungswinkel oder das körnig anmutende Display betrifft, gehe ich davon aus, dass sich dies weitestgehend mit einem Patch beheben lässt. Sicherlich ist das bei einem Premiumgerät, gelinde ausgedrückt suboptimal, aber ich glaube nicht oder weigere mich zu glauben, dass Google ähnlich desaströses erlebt, wie Samsung seinerzeit mit dem Note 7. Tragisch ist bereits jedoch, dass das das Note 7 als Vergleich herhalten muss.

  5. Michel Ehlert says:

    cashy ich schliß mich mal werq an 800€ und dann kein NFC? Was ich nicht ganz verstehe ist im Prinzip doch die gleiche Hardware wie in meinem U11 icl Edge Sense. Kann doch eigentlich icht so schwer sein da nen anderes Gehäuse drum zu basteln mit mehr display. Denn bei meinem U11 fiep nix und klackt nix.

  6. Gab es schon mal ein Pixel welches keine Probleme hatte? Oo

  7. Bei meinem Pixel 2 klickt und piept es nicht. Auch über das Display kann ich nicht meckern, sehr gute weiß Töne und realistische Farben. Passt alles perfekt 🙂

  8. @Caschy Ich bin oder war kurz davor, mir ein Pixel 2 XL zu kaufen. Jetzt schrecken mich aber die ganzen Reviews und Artikel bzgl. des Displays doch ab. Kannst Du dazu evtl. mehr sagen?

  9. @Flo: Ich habe den direkten Vergleich zu einem Mate 10 Pro OLED und das schneidet echt besser ab. Das Pixel wirk bei Farben und auch bei weiss gelbstichiger, egal ob ich normale Farben oder kräftige Farben wähle. Es ist enttäuschend in dieser Form, aber du musst für dich schauen, ob dir das passt. Ob Google da patchen mag? Ich weiss es nicht. Ich weiss aber, dass LG bei Smartphone-pOLEds echt Probleme hat 🙁 Ich hab dir mal bei Weiß n paar Shots hochgeladen, hoffe die helfen. http://d.pr/f/YoPtGv

  10. Was is das denn für eine Lösung für ein 800 Euro Gerät?
    Bei Handys akzeptieren viele Konsumenten ein Verhalten das isir bei anderen Geräten nie tun würden.

  11. @Caschy das hat doch ein enormes Ausmaß. Sieht preiswert aus.

  12. @caschy kannst du die Shots auch nochmal in einem normalen Format hochladen das jeder sie sich angucken kann ?

  13. Hab das Pixel 2 und kein Klicken oder Piepen! Ist seit Mittwoch Mittag in Benutzung…

  14. Auf meinem Pixel 2, klickt zur Zeit bei eingeschaltetem NFC nix. Auch keinerlei andere Störgeräusche vorhanden. Bin zur Zeit absolut zufrieden mit meinem Gerät.

  15. Nix für ungut. Aber das wichtigste Bauteil an einem Smartphone ist meiner Meinung nach einfach das Display.
    Und das Pixel 2 xl kostet satte 939€. Da darf man schon erwarten, dass entsprechende Premiumkomponenten verbaut werden.
    In Anbetracht des Preises kann ich, für mich persönlich, nicht über ein Display hinwegsehen, dass sowohl Farben falsch anzeigt, eine im Display verlaufende unterschiedliche Helligkeitswert- und Farbdarstellung hat und, für mich, am schlimmsten schon bei 15-25 Grad Blickwinkel sowas von ins Blaue abdriftet das es echt nicht mehr feierlich ist.
    Wir reden hier von 939€! Das ist echt ein hartes Stück und wirklich schwer schön zu reden oder zu relativieren. Zumal es laut vieler Aussagen Hardware bedingt ist und mit einem Softwareupdate vermutlich nur leidlich zu beheben ist.

  16. Konnte keine Störgeräusche feststellen, bis ich mir die Lautsprecher direkt ans ohr gehalten habe. Tatsächlich ein „klicken“, ca. 2/s. Auch der Trick mit dem NFC-ausschalten hat Abhilfe geschaffen.

  17. @Christian sehe ich genau so. Wobei auch in den US Blogs neutrale Statements zu lesen sind. Es bleibt also spannend.

  18. Bei meinem Pixel 2 kein Klicken und keine Störgeräusche. Bis jetzt. Gerät ist direkt aus dem Google Store. Nur das Abtriften ins Blaue beim schrägen Blick aufs Display ist deutlich.

  19. Mein Pixel 2 ist direkt vom Google Store: Man kann das Klicken deutlich auf der Rückseite hören, wenn das Display entsperrt und an ist. Ein Klick etwa jede halbe Sekunde. Das Ohr sollte sich auf Höhe vom Fingerprint Sensor befinden. Wenn man den NFC Chip deaktiviert hört man diese Klicken nicht mehr.

    Das Klicken hört man auch beim normalen Telefonieren. Vielleicht löst Google das Ganze mit einem Software Update und deaktiviert NFC beim Telefonieren?

    Zudem hört man hochfrequentes Pfeifen. Das bleibt auch noch wenn der NFC Chip deaktiviert ist. Das Pfeifen verschwindet erst wenn man die Handy Taschenlampe aktiviert.

  20. Mein Pixel 2 zeigt leider dunkle Szenen so an, als wären sie extrem komprimiert. Bei Testbildern mit Schwarzverläufen sieht man, dass fast schwarz nicht als solches dargestellt wird, sondern einfach als schwarz, auch „Black crushing“ genannt.
    Bei diesem Preis darf sowas einfach nicht sein.

  21. Oh man… Da wollte ich mir auch mal ein pures Android holen und dann ist es für den Preis doch ganz schön Schrott. Und das Blau / Grüne display beim kippen kann nicht wirklich gepatcht werden. Das ist die Hardware. Die blassen farben sollen bald einen patch bekommen – Aber Farbtreu ist das dann nicht mehr :/ echt schade.

  22. @Namerp: Sorry, erst jetzt dazu gekommen. Als JPG: http://d.pr/f/qWKUZl

  23. Ich nenne auch ein Pixel 2 mein eigen (seit 19. Oktober) und kann nicht einen Punkt vorbringen der nicht passen würde. Das Gerät funktioniert einwandfrei. Display super, kein klicken kein Pfeifen, keine Macken. 799 Euro ist wahrlich eine Menge, dafür habe ich aber auch ein Top Smartphone erhalten mit vielen Vorzügen gegenüber der Konkurrenz. Hardware und Software harmonieren erstklassig und und werden langfristig und unmittelbar supported. (meine persönliche Meinung)

  24. Habe heute ein Pixel 2 erhalten. Das Klicken und die Hochfrequenz-Töne sind vorhanden. Der deutsche Support teilte mir soeben mit, dass das Klicken die Funktionstüchtigkeit des Gerätes nicht einschränken würde. NFC zu deaktivieren, sei der Weg, um das Ticken abzustellen. Die Hochfrequenz-Töne, die auch bei mir verschwinden, wenn die Taschenlampe eingeschaltet wird, waren dem Support unbekannt. Ich habe auf die amerikanischen Foren verwiesen und gesagt, dass ich mich in der kommenden Woche nochmals melde. Kann mir schwer vorstellen, in Zukunft nur noch mit eingeschalteter Taschenlampe und deaktiviertem NFC zu telefonieren …

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