Netflix hat in der Nacht seine Zahlen zum letzten Geschäftsquartal 2018 bekanntgegeben und bleibt laut eigenen Aussagen leicht hinter den Erwartungen zurück. Konkret erzielte man im Q4 einen Umsatz von 4,187 Mrd. US-Dollar, der Forecast lag bei 4,199 Mrd US-Dollar. Auch die Marge hat im Vergleich zu Q4/2017 gelitten, denn man verschlechtert sich von 7,5 % auf 5,2 %, dennoch liegt man über der erwarteten Gewinnspanne von 4,9 %. Die Gründe für die leicht schlechteren Zahlen sind laut Netflix bei den schlechten Wechselkursen zu suchen.
Blickt man auf das gesamte Jahr 2018 zurück, hat Netflix seine Ziele erreicht und eine Gesamtmarge von 10 % erwirtschaften können. Das Ganze hat man wieder durch einen deutlichen Nutzerzuwachs erreicht, insgesamt 20,36 Millionen zahlende Kunden sind in 2018 zu Netflix gewechselt, allein 8,8 Millionen im letzten Quartal.
Auch zu den letzten Preiserhöhungen in den USA äußert man sich und man ist der Meinung, selbst mit den höheren Kosten, immer noch ein gutes Preis-Leistungsverhältnis zu besitzen.
We change pricing from time to time as we continue investing in great entertainment and improving the overall Netflix experience. We want to ensure that Netflix is a good value for the money and that our entry price is affordable. We just increased our US prices for new members, as we did in Q4 in Canada and Argentina, and in Japan in Q3. The new pricing in the US will be phased in for existing members over Ql and Q2, which we anticipate will lift ASP.
Für das Jahr 2019 kündigt Netflix an, die eigenen Inhalte weiter pushen zu wollen und somit das Wachstum weiter aufrecht zu erhalten. Man betont noch einmal die Erfolge der eigenen Produktionen wie Bird Box, Bodyguard, Baby und Co. und möchte erneut massiv in die Originals investieren. Bleibt nur zu hoffen, dass man bei all der Masse der Inhalte auch die Qualität oben halten bzw. auch verbessern kann.
Bleibt noch zu erwähnen, dass Netflix natürlich auch die Konkurrenz im Auge hat. Laut eigenen Aussagen, verliert man mehr Nutzer an Fornite als an HBO. Dennoch möchte man sich nicht an Amazon oder kommenden Diensten wie Disney+ (und Apple?) orientieren. Einzig der Kunde und dessen Zufriedenheit soll im Fokus stehen.
Our growth is based on how good our experience is, compared to all the other screen time experiences from which consumers choose. Our focus is not on Disney+, Amazon or others, but on how we can improve our experience for our members.
Meiner Meinung nach sollte Netflix bei immer mehr Inhalten auch an der App arbeiten, um noch mehr Übersichtlichkeit zu bekommen. Man wird förmlich erschlagen von Kacheln mit Serien oder Filmen. Ich hoffe da tut sich noch was.