Solltet Ihr Besitzer eines Surface Pro 4 sein und von einem flackernden Display geplagt sein, gibt es endlich erfreuliche Nachrichten. Die Problematik bei diesen Geräten ist nicht neu, nun hat Microsoft aber ein offizielles Austauschprogramm gestartet. Microsoft erklärt, dass dieses Flackern nicht mit einem Update der Firmware oder Treiber behoben werden kann.
Die betroffenen Geräte werden ausgetauscht, ein neues wird auf den Weg gebracht, sobald Euer altes bei Microsoft eingetroffen ist. Insgesamt soll der Tauschvorgang 5 – 8 Werktage in Anspruch nehmen. Das gilt natürlich auch, wenn Euer Surface 4 Pro nicht mehr in der eigentlichen Garantiezeit liegt. Für den Fallt ass Ihr bereits eine Reparatur bezahlt habt, bietet Microsoft außerdem einen Ausgleich an.
Für den Tausch berechtigt ist das Surface 4 Pro in allen Konfigurationen. Wie Ihr für den Austausch vorgehen müsst, erfahrt Ihr auf der entsprechenden Support-Seite. Seid Ihr vom Displayflackern betroffen?