Am 10. Dezember begann Microsoft ein Update für das Surface Pro 2 zu verteilen. Kurz darauf meldeten sich erste Nutzer zu Wort, dass eine Fehlermeldung bei der Installation des Updates erscheint (Fehlercode: 80070490). Microsoft erklärte daraufhin, dass das Update eine falsche Fehlermeldung auslöst.
Die Beschwerden über den Fehler häuften sich und so beschloss Microsoft nun, das Update wieder zurück zu ziehen. Das Update wird an sich korrekt installiert, die Fehlermeldung kann demnach vernachlässigt werden. Ob Microsoft im neuen Update auch gleich die Akkuprobleme angeht, über die Nutzer nach dem Update berichten ist allerdings unklar. Mit einem vorherigen Update wurde die Akkulaufzeit des Surface Pro 2 stark verbessert. Ein alternatives Update soll nach den Feiertagen erscheinen, einen genauen Termin lässt Microsoft aber offen.