macOS Big Sur ist seit 12. November verfügbar und der eine oder andere hat das Betriebssystem sicherlich schon auf sein MacBook oder seinen Mac gebannt. Hier und da geht die Installation aber nicht komplett reibungslos vonstatten, vor allem MacBooks von 2013 und 2014 sollen arge Kompatibilitätsprobleme mit dem System haben und als Folge bricht die Installation ab.
Wer ein 13-Zoll-MacBook aus diesen beiden Jahren besitzt, wird nun von Apple mit einer Problemlösung für die Installation bedient. In dem Support-Artikel erklärt Apple, wie ihr es erfolgreich schafft, Big Sur lauffähig zu bekommen.
- Drückt und haltet den Powerbutton des Macs für 10 Sekunden, lasst dann los. Der Mac schaltet sich aus, wenn er vorher angeschaltet war.
- Alle externen Geräte vom Mac entfernen, auch Displays, SD-Karten, USB-Zubehör etc. Schaltet den Mac danach an.
- Tritt das Problem immer noch auf, dann setzt nach Anleitung den SMC zurück.
- Tritt das Problem immer noch auf, setzt den NVRAM oder PRAM zurück.
- Hilft alles nichts? Dann wendet euch an den Apple Support.