Homematic IP kämpft mit Problemen
von caschy | 21 Kommentare
Wir sprechen hier im Blog häufig vom Smart Home. Das ist ist vielen Dingen natürlich schön und gut, allerdings kann dies auch zu Problemen führen. Nämlich immer dann, wenn die Geräte auf eine externe Anbindung bei einem Dienste-Anbieter angewiesen sind – oder sie eine Internet-Anbindung haben und existente Sicherheitslücken nicht geschlossen werden. Internet of shit statt Internet of things.
Was es heißt, auf einen externen Anbieter zu setzen, erfahren derzeit Nutzer von Homematic IP. Homematic IP ist ein System zur Hausautomation der Firma eQ-3, über die wir hier in der Vergangenheit schon berichteten.
Kunden bemängelten in den letzten Tagen fehlenden Support – denn sie konnten ihre Hardware nicht wirklich benutzen und konnten niemanden erreichen. Nun hat sich das Unternehmen zu Wort gemeldet. So soll die mit dem letzten Release veröffentlichte Funktion der individuellen Regeln in der Automatisierung Schuld sein. Sie soll auf den Servern des Anbieters für Performance-Probleme sorgen. Man arbeite allerdings bereits mit Hochdruck an einer Analyse dieser Probleme und will diese auch kurzfristig beheben.
Liebe Community! Die mit dem letzten Release veröffentlichte Funktion der individuellen Regeln in der Automatisierung…
Gepostet von Homematic IP am Sonntag, 26. November 2017
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Ein Trauerspiel. Man könnte meinen , deren Server wären über ein altes 56K modem angebunden, was die noch in irgendeiner Bastelkiste gefunden haben. Für jemanden mit dem Blick auf Marktführerschaft ein Witz. EIn Blick auf Innogy sollte den Jungs von EQ3 doch reichen, die haben es vorgemacht, wie man mit Cloud und Unfähigkeit diese stabil verfügbar zu halten, die Kunden verprellen kann.
Mich trifft es zum Glück nicht, ich habe die aldmodische Lösung mit CCU und IObroker und von aussen Zugang über VPN. Bildet das gleiche ab. Nur wenn das nicht läuft muss ich mir halt selber in den Arsch beissen und bin nicht auf die Fähigkeit oder auch unfähigkeit anderer angewiesen. Allerdings lag meine Verfügbarkeit war in den letzten 14 Monaten bei 100%. geht also. Im übrigen lassen sich auch IP Geräte an einer CCU2 betreiben, auch ohne Internetzugang. Und auch ohne Internetzugang anlernen.