Gefühlte 50 E-Mails und Meldungen via Facebook und Twitter sind bei uns eingegangen – sie alle haben zum Inhalt, dass eBay nicht erreichbar wäre. Schaut man sich auf der Facebook-Seite des Unternehmens um, so sieht man, dass sich viele Verkäufer Sorgen machen. Kurioserweise ist die Störung nicht global, aber dennoch größer, als von eBay kommuniziert.
Während man seitens eBay von „einigen“ Nutzern spricht, so sammeln sich bereits mehrere Tausend in sozialen Netzwerken. Nun gut, im Verhältnis sind dies für eBay nur „einige“. Erst gegen Nachmittag kommunizierte man, dass man die Hinweise prüfe, dass eBay für einige Kunden nicht erreichbar sei.
Später dann gab man die Meldung aus, dass man an der Behebung des Problems arbeite, eine konkrete Fehlerbeschreibung wollte der Online-Marktplatz aber nicht ausgeben. Interessant ist in diesen Fällen oft immer das Auftreten von Nutzern in den sozialen Netzwerken.
Ebenfalls interessant wird es auch sein, wie eBay gegenüber Käufern und Verkäufern auftritt. Sofern ihr betroffen seid, könnt ihr ja mal im Nachgang in den Kommentaren erzählen, was durch den Ausfall passierte und wie eBay euch gegenüber agierte. Alternativ probiert mal die eBay-App aus, einige unserer Leser gaben Feedback, dass es mit dieser wohl noch gehen soll.