
Als Beispiel kann man hier den Händler Zalando nennen, der sich für eine Integration seines Angebotes in die Aktionen des Google Assistant entschieden hat. Zalandos Geschenkefinder wird zum offiziellen Start in Deutschland Ende Oktober verfügbar sein. Kann man sich ein bisschen wie einen Chatbot vorstellen bei Zalando, letzten Endes sind die Möglichkeiten aber schier unbegrenzt.
So ist es bei Zalando: Die Anwendung öffnet sich, sobald Nutzer den Google Assistenten um Unterstützung bei der Suche nach einem Geschenk bitten. Kunden starten so den Dialog mit dem Zalando Chatbot, der ihnen eine Reihe von Fragen stellt, passende Produkte aus dem Zalando Fashion Store vorschlägt und hilft, das jeweils passende Geschenk auszuwählen. Zalandos eigene Distributed Commerce-Lösung ermöglicht im Anschluss die finale Produktauswahl und den Kauf des gewünschten Artikels. Funktioniert mit dem Assistant auf iOS und Android.
Mal schauen, was sich die Entwickler noch so einfallen lassen…