Aber die Erweiterung lässt sich von jedem installieren und auch nutzen. Besonders praktisch: Auch auf Deutsch sind die Hilfestellungen vorhanden. In Google Drive sieht das Ganze dann beispielsweise aus wie auf dem Screenshot oben zu sehen. Benötigt man Unterstützung für ein bestimmtes Thema, kann man dieses auch suchen, alternativ klickt man sich durch die Kategorien.
Die Anleitungen selbst sind interaktiv. Es wird mit dem Nutzer gesprochen, außerdem wird auch direkt auf dem Bildschirm (in meinem Fall direkt im eigenen Drive-Account) angezeigt, welche Schritte erledigt werden müssen. Super toll gemacht, nicht nur für Nutzer, die keinen blassen Schimmer haben. Denn es ist ja auch so, dass viele Dienste so viele Funktionen haben, die man sich gar nicht alle merken kann. Falls man denn von einer bestimmten Funktion überhaupt schon einmal etwas mitbekommen hat.
Die Integration dieser Anleitungen, ebenso wie der Umfang dieser, ist sehr gut gemacht. Die Erweiterung gibt es im Chrome Web Store. Solltet Ihr einmal ausprobieren, falls Ihr Euch öfter beim Googeln nach Google-Dienst-Lösungen erwischt. Oder öfter mal im Bereich Google Hilfestellung geben müsst. Hilfe zur Selbsthilfe könnt Ihr mit dem Google Apps Training praktisch anbieten. Ich finde es gut.
https://chrome.google.com/webstore/detail/training-for-google-apps/idkloemkmldbemijiamdiolojbffnjlh/