Freenet Funk hat durchaus für Furore gesorgt. Unlimitierte Mobilfunk-Flatrate für 99 Cent am Tag, 69 Cent für 1 GB. Das ist für einige Nutzungsszenarien schon eine Ansage. Nun informiert man mittels E-Mail seine Kunden über Änderungen an den AGB.
Ab Mitte Januar 2020 werde man die Pause-Funktion anpassen. Es wird in diesem Bereich zwei Änderungen geben. Erstens: Nutzer können in der Pause anrufen und angerufen werden, SMS schreiben und empfangen und auch Daten nutzen – allerdings nur mit gedrosselter Geschwindigkeit von 64 Kbit/s.
Die zweite Anpassung: Man schränkt die Verfügbarkeit der Pause ein. Nutzer können ab Januar nur noch 30 Tage kostenlos in die Pause verschwinden. Dieses Jahreskontingent, welches der Kunde am 21.01.2020 das erste Mal bekommt, kann er beliebig einsetzen.
Am Jahresende verfällt, was nicht genutzt wurde und es gibt neue 30 Tage. Wenn dem Nutzer 30 Tage nicht ausreichen, kann er weitere Pausetage buchen (quasi wie einen alternativen Tarif), die man mit 29 Cent pro Tag berechnet. Der Wechsel erfolgt immer zum Folgetag, wie auch bei den bisherigen Tarifwechseln. Man holt den Nutzer aber nicht, wie bisher, nach 14 Tagen automatisch aus der Pause.
Eine weitere Anpassung gibt es für Neukunden, nicht aber für Bestandskunden. Man werde einen Aktivierungspreis von 10 Euro einführen. Damit wolle man versuchen, die Bestellungen derer zu minimieren, die Freenet Funk gar nicht wirklich nutzen wollen. Dieser Aktivierungspreis wird nur bei Neukunden erhoben, die nach dem 21. Januar 2020 eine Karte aktivieren.