Disney+: Zu günstige Abo-Verlängerung war ein Fehler
von caschy | 25 Kommentare
Keine Überraschung: Disney hat sich bei den Kunden gemeldet, bei denen neulich 69,99 Euro Jahresgebühr für den Streamingdienst Disney+ abgerechnet wurden, obwohl sie bereits darüber informiert wurden, dass dies eigentlich zu einem Preis von 89,90 Euro erfolgt. Knapp 20 Euro Differenz durch einen Abrechnungsfehler also, die sich Disney natürlich nicht entgehen lassen möchte. Dementsprechend wird man euch informieren, dass euch die Differenz in einer zweiten Abbuchung berechnet wird. Sprich: Der vorher kommunizierte Jahrespreis von 89,90 Euro bleibt identisch, lediglich zwei Abbuchungen können bei euch auftauchen – 69,99 Euro und 19,91 Euro.
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Schade. Ich dachte schon dass es in 2022 nochmals Disney Plus zum alten Tarif gibt.
Dann werden halt nochmals 19,91 Euro abgebucht.
Das ist mir Disney Plus, mit seinen für mich passenden Inhalten immer wert.
Ich hatte Disney+ am 31.1.2021 das erste Mal gekauft und habe am 1.1.2022 folgende Mail von Apple bekommen:
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Hallo yyyyyyyyy,
Wir hoffen, dass dir dein Abo gefällt, das bald verlängert wird.
Dein Abo verlängert sich ab dem 31.01.2022 automatisch für 69,99 € pro Jahr. Damit dir dein Abo nicht weiter berechnet wird, musst du es mindestens einen Tag vor dem jeweiligen Verlängerungsdatum kündigen. Prüfe dein Abo, um mehr zu erfahren oder zu kündigen.
Es sind keine weiteren Aktionen erforderlich, um dein Abo zu behalten.
Mit freundlichen Grüßen
Apple
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Und genau so ist es gekommen. Für das nächste Jahr stehen aber in den Aboinformationen schon die 90€ drin.
Eine interessante Mail habe ich noch vom 1.2.2021 gefunden:
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Hallo yyyyyyyyy,
diese E-Mail dient als Bestätigung deines Abo-Kaufs:
App Disney+
Abo Disney+ Jahresabo
Anbieter Disney Electronic Content, Inc.
Kaufdatum 31.01.2021
Verlängerungspreis 69,99 € pro Jahr
Zahlungsmethode Store-Guthaben
Dein Abo wird ab dem 31.01.2021 automatisch für 69,99 € pro Jahr verlängert, bis es gekündigt wird.
Um Gebühren zu vermeiden, musst du mindestens einen Tag vor dem jeweiligen Verlängerungsdatum kündigen. Prüfe dein Abo, um mehr zu erfahren oder zu kündigen.
Mit freundlichen Grüßen
Apple
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So wie ich das verstehe, müßte das ja immer für 70€ weitergehen. Oder kann ein Abopreis einfach so geändert werden? 🙂
Warum glaubst du, das nur du kündigen kannst? Disney hat den Vertrag für 70€ gekündigt und du ab den nächsten Jahr „neu abgeschlossen“ nachdem du über die Erhöhung unterrichtet wurdest. Was nicht geht ist eine Erhöhung inmitten des Abo-Jahres.
Wo liest Du denn heraus, dass Disney das gekündigt hat?
Die Mail von iMactouch vom 1.2.21 ist insoweit eindeutig: Abo zum Preis vom 69,99 Euro mit automatischer Verlägerung. Was danach gekommen ist, weiß ich natürlich nicht, aber das sind die Vertragsbedingungen nach schneller Prüfung. Bin mal gespannt, wie der Mauskonzern das umschiffen will.
Bei mir sind übrigens auch 69,99 abgebucht worden und es ist bislang keine Mail mit 19,91 aufgeploppt.
Die Mail scheint gestaffelt herauszugehen – als die ersten Kommentatoren sie schon hatten, kam sie z. B. bei mir auch noch nicht an. Mittlerweile habe ich sie aber auch bekommen.
Ich habe bisher keinerlei Nachricht über die Erhöhung des Abo-Preises bekommen.
Ich kann nur in den Abo Einstellungen sehen, daß der Preis im nächsten Jahr 90€ betragen wird.
Ob das einfach dadurch schon gültig ist, ohne mir mitzuteilen, daß ich ein Sonderkündigungsrecht habe, weiß ich nicht. 🙂
Bisher habe ich keine Nachricht erhalten.
Das zusätzliche Geld wurde einfach so abgebucht
Same here
Ich könnte mir vorstellen, dass es über Apple nicht so einfach wird, kurz Mal was nachzubuchen.
Wir werden sehen…
Na da hat sich das Nachfragen von diversen großen Seiten ja gelohnt. Statt dem kleinen Mann die 20 Euro zu gönnen 😉
Hm, also bisher hat sich Disney noch nicht bei mir gemeldet.. Obwohl ich seit Beginn Kunde bin und auch die erste Mail mit der Preiserhöhung erhalten habe.
In meinem Abodetails steht immer noch 69,99€ und der nächste Zahlungstermin ist ende Oktober 2022.
Letztes Jahr im Oktober 2021 habe ich ja auch noch erneut 69,99€ gezahlt gehabt.
Ich habe vorhin die besagte Email von Disney zur Abbuchung des fehlenden Betrages bekommen.
Einfach Paypal bei Disney rauswerfen in den Einstellungen und schon gibt es keine Abbuchung mehr
Dafür dann bald die Kündigung seitens Disneys …
Das sind die Lifehacks…
Yep die Email kam gerade auch bei mir an.
Ja mail bekommen.
Kein Ding.
1. Jahr preorder 59,99
2. Jahr 69,99
Jetzt halt 89,99 ist immer noch gut für die Inhalte.
Bin gespannt. Bei mir wurde es heute um €69,99 verlängert. Bis dato keine Mail bekommen. In der Abo Verwaltung steht noch immer Disney+ Jahresabo €69,99 pro Jahr. Wird am 30.03.2023 verlängert.
Unter Optionen dann noch die Auswahlmöglichkeit auf Jahresabo €89,99 oder Monatsabo €8,99 zu wechseln.
Glaub da kommt nix mehr. Bis jetzt noch nix abgebucht bzw. auch keine Mail bekommen.
Netflix darf ja nach einem Urteil in Dtl. nicht einfach Preise erhöhen (Ok, die haben Berufung eingelegt).
Gilt dieses Urteil nur für Netflix? Was ist mit Amazon Prime Video, besagtem Disney und wer sich noch auf dem Deutschen Markt tummelt?
Ich zahle 2,99$ im Monat für Disney plus. Wurde mir zu meinem 99 Cent Hulu Abo angeboten.
John Wayne wäre stolz auf dich.
Interessant. Ich hab das Abo über Amazon laufen. Da stehen immernoch „nur“ 69,99 Euro für die kommende Abbuchung im Mai 2022.
Dann habe ich ja gut daran getan zu kündigen und dann über Payback mit 3000 Punkten zu verlängern.
Somit komme ich dann wieder auf die 59,99€