Der Computer-Hersteller Dell verlangte für gekaufte Computer in seinem Online-Store eine Gebühr für die Vorinstallation des Browsers Firefox. Im UK-Shop des Anbieters konnten Kunden für die Summe von 16,25 Pfund – umgerechnet 19,78 Euro – die Vorinstallation des Browsers in Auftrag geben. Mozilla wurde auf diesen Umstand angesprochen und sah darin die Markenrechte verletzt, da niemand Firefox verkaufen dürfe.
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Dell selber argumentierte, auf diesen Umstand angesprochen, dass man hier auf keinen Fall eine Firefox-Installation verkaufe, sondern lediglich eine Aufwandsentschädigung für die Dienstleistung als solches verlange, dass man ein spezifisches Image auf den Rechner aufspiele.