Caschys Blog

DAZN setzt Kundenpasswörter zurück

Wir berichteten neulich darüber, dass DAZN zahlreiche Nutzer daran erinnerte, die Accounts nicht mit anderen Zusehern zu teilen. DAZN verpackte das Ganze allerdings „charmant“ – es könne ja auch sein, dass jemand anderes Zugriff auf das Konto habe, weil das Passwort einem Dritten bekannt ist. Auf Nachfrage teilte man mit, dass über 300.000 Nutzer diese Mail bekommen haben. Man kontaktierte die Nutzer proaktiv, um sicherzugehen, dass ihre Kontodaten sicher bleiben und gemäß den Nutzungsbedingungen nicht mit anderen geteilt werden.

Nun macht DAZN Nägel mit Köpfen und schmeißt Nutzer raus und resettet deren Passwort. Zahlreiche unserer Leser bekamen folgende Mail:

Wir haben dich vor kurzem an unsere Nutzungsbedingungen und die Nutzung deines DAZN-Kontos erinnert. Wir haben ein Nutzungsverhalten festgestellt, das möglicherweise nicht mit unseren AGBs übereinstimmt. Um dein Konto zu schützen, haben wir dich vorübergehend von allen Geräten abgemeldet und bitten dich dein Passwort zurückzusetzen. Du kannst dir entweder hier oder unter deinen „Persönliche Daten“ im Bereich „Mein Konto“ auf der Website DAZN.com ein neues Passwort setzen.

Leser teilten uns mit, dass sie die erlaubten zwei Streams nutzen, allerdings unter der gleichen IP-Adresse. Wir als externes Medium können die Aussagen unserer Leser dahingehend nicht nachprüfen, gehen aber erst einmal von der Wahrheit aus. Das bedeutet, dass entweder Zugangsdaten des Abonnenten unwissentlich durch Dritte genutzt werden – oder DAZN ist ein bisschen voreilig. Mal schauen, ob DAZN seinen Nutzern hilft – mir gibt man keine Antworten über Twitter.

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