Der Sport-Streaming-Dienst macht sich in der letzten Zeit nicht viele neue Freunde. Ganz im Gegenteil. Viele Kunden verschreckte man mit der satten Preiserhöhung. Dann folgten Mails an Kunden, die wissentlich oder unwissentlich ihre Zugangsdaten mit Dritten teilen.
Das ist laut DAZNs AGB nicht erlaubt. Über den aktuellen Schritt berichteten wir erst gestern, da hat man nämlich zahlreichen Kunden einfach mal das Passwort resettet. Auch denen, die uns gegenüber aussagten, dass sie kein Sharing betreiben.
Kurios: Ein Teil der Kunden hatte oder hat noch Probleme das Passwort neu zu setzen, man befand / befindet sich in einem Loop, der das Neusetzen unmöglich macht(e).
Und noch etwas ist unseren Lesern aufgefallen. Erlaubte DAZN vorher das Anmelden von sechs Geräten (so wie es immer noch in den AGB erwähnt ist), so ist es derzeit so, dass beim Anmelden eines fünften Gerätes eines von vier rausfliegt.
Sprich: Derzeit können nicht sechs eurer Geräte, wie in den AGB versprochen, angemeldet sein, sondern lediglich vier. Und was DAZN dazu sagt? Es wären ja gar nicht sechs. Sondern fünf.
Da läuft derzeit einiges schief bei DAZN. Auch in der Kommunikation…