Schlechte Nachrichten kommen vom Hotelkonzern Mariott. Da sind womöglich Daten im großen Stil abgegriffen worden, wie das Unternehmen auf seiner Webseite mitteilt. Angreifer hatten hier Zugriff auf die Reservierungsdatenbank der Tochter Starwood-Immobilien. Am 19. November 2018 stellte eine Untersuchung fest, dass es einen unbefugten Zugriff auf die Datenbank gab, die Gastinformationen über Reservierungen in den Starwood-Immobilien am oder vor dem 10. September 2018 enthielt.
Zu den Starwood-Immobilien gehören die W Hotels, St. Regis, Sheraton Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts, Element Hotels, Aloft Hotels, The Luxury Collection, Tribute Portfolio, Le Méridien Hotels & Resorts, Four Points by Sheraton und die Design Hotels.
Das ist eine Menge an Hotels und dementsprechend hoch ist Anzahl der Datensätze von Kunden.
Das Unternehmen hat die Identifizierung doppelter Informationen in der Datenbank noch nicht abgeschlossen, glaubt aber, dass es Informationen über bis zu etwa 500 Millionen Gäste enthält, die eine Reservierung bei einem der Hotels vorgenommen haben.
Für etwa 327 Millionen dieser Gäste beinhalten die Informationen eine Kombination aus Name, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Passnummer, Starwood Preferred Guest („SPG“) Kontoinformationen, Geburtsdatum, Geschlecht, Ankunfts- und Abfahrtsinformationen, Reservierungsdatum und Kommunikationspräferenzen.
Für einige Kunden sind in den Informationen auch Zahlungskartennummern und Ablaufdaten der Zahlungskarten enthalten, aber die Zahlungskartennummern wurden mit der Advanced Encryption Standard Verschlüsselung (AES-128) verschlüsselt, so der Konzern. Für die übrigen Gäste beschränkten sich die Informationen auf den Namen und manchmal auf andere Daten wie Postanschrift, E-Mail-Adresse oder andere Informationen.
Marriott meldete diesen Vorfall an die Strafverfolgungsbehörden und unterstützt weiterhin deren Untersuchung. Das Unternehmen hat bereits damit begonnen, die Aufsichtsbehörden zu informieren. Kunden finden Informationen auf dieser Webseite.