Nach intensiver Überprüfung durch die Entwickler der Corona-Warn-App steht fest: Die App hat mit beiden Betriebssystemen, Android und iOS, immer funktioniert. Sie hat stets automatisch anonyme Codes mit anderen Nutzern ausgetauscht. Auch die Liste der positiv Getesteten wurde aktualisiert und es erfolgten Warnungen – allerdings nicht immer automatisch im Hintergrund, sondern wenn die App geöffnet wurde.
Für diese Einschränkungen gibt es eine Lösung. Während für Android-Nutzer ein Update bereits seit einigen Tagen zur Verfügung steht, ist seit dem heutigen Samstag auch ein Update für die App im Apple Store verfügbar. iPhone-Nutzer müssen für die vollständige Aktivierung des Updates die App einmal aufrufen. Dies gilt auch dann, wenn ein Smartphone über längere Zeit ausgeschaltet war.
Die Gründe für die vorübergehenden Einschränkungen bei der automatischen Hintergrundaktualisierung waren unterschiedlich:
1. Beim Betriebssystem Android war die Ursache der Energiesparmodus, der bei einigen Geräten die Hintergrundaktualisierung stark eingeschränkt, wenn nicht gar deaktiviert haben könnte.
2. Das Betriebssystem iOS führte die Hintergrundaktualisierung nicht immer regelmäßig durch (das Problem geht auf den sog. „Scheduler“ zurück und ist bei Apple in Arbeit).
In beiden Fällen konnten die Nutzer als Zwischenlösung selbst eine Aktualisierung herbeiführen, indem sie die App einmal am Tag öffnen und damit den Abgleich mit dem Server auslösen. In Android-Systemen hat die App nun einen zusätzlichen Schieberegler, der die dauerhafte Aktivierung der Hintergrundaktualisierung für die Nutzer vereinfacht. Für iOS hat das Entwicklerteam heute einen Weg gefunden, die betriebssystembedingten Einschränkungen zu umgehen, bis Apple das Systemproblem selbst gelöst hat. Deshalb das Update der iOS-App.
Das Entwicklerteam intensiviert nun weitere Testprozesse rund um die App, um rechtzeitig festzustellen, ob weitere Einschränkungen der Funktion auftreten können.