Auswertung Umfrage Februar 2023: Viele Leser wollen Netflix kündigen

Im Februar 2023 gab es hier, wie jeden Monat, eine neue Umfrage. In diesem Fall ging es um das Account- bzw. Passwort-Sharing beim Streaming-Anbieter Netflix. So dürfte es auch in Deutschland ziemlich bald mit den ersten Maßnahmen dagegen losgehen. Auch wenn das Sharing über den eigenen Haushalt hinaus ohnehin bereits in den Nutzungsbedingungen untersagt wird, wurde es lange stillschweigend toleriert. Damit ist bald Schluss. Doch wie unsere Umfrageergebnisse zeigen, könnten Netflix damit auch viele Kunden verloren gehen.

Zumindest wenn man nach den abstimmenden Lesern geht, dann werden viele Abonnenten abspringen, wenn sie ihr Konto nicht mehr über den eigenen Haushalt hinaus teilen können bzw. dafür wie geplant zur Kasse gebeten werden. Letzteres soll eben möglich werden. Es wird aber auch Überprüfungen zur korrekten Nutzung geben. Wem das alles zu teuer und zu aufwändig wird, der kann immerhin in den Basis-Tarif mit Werbung wechseln, der die günstigste Alternative darstellt – allerdings nur mit maximal 720p und ohne Offline-Funktionen.

Doch kommen wir direkt zu den Ergebnissen der Umfrage: Die Frage lautete „Bleibst du Netflix ohne Sharing treu?“ Abgestimmt haben 5.728 Leser – vielen Dank für die rege Teilnahme! Mehrfachantworten sind naturgemäß in diesem Fall nicht möglich bzw. sinnvoll gewesen. Die Antwort der meisten Leser ist klar: 64 % (3.640 Stimmen) haben unsere Frage nämlich mit „Nein“ beantwortet. Weitere 18 % (1.049 Stimmen) stehen zusätzlich auf der Kippe und sind unsicher, ob die das Streaming-Abo aufrechterhalten.

Lediglich 18 % der abstimmenden Leser, was 1.039 Votes entspricht, geben an, dass sie ihr Netflix-Abonnement aufrechterhalten werden, auch wenn sie es nicht mehr über den eigenen Haushalt hinaus teilen können. Das spricht durchaus eine recht deutliche Sprache. Freilich ist jedoch zu bedenken, dass in solchen Umfragen immer nur ein verhältnismäßig geringer Teil der Gesamtleser teilnimmt. Außerdem ist unsere Zielgruppe natürlich nicht stellvertretend für alle Netflix-User.

Netflix selbst nimmt an, dass es aktuell rund 100 Mio. Trittbrettfahrer gibt, von denen man möglichst viele zu zahlenden Kunden machen möchte. Ich bin gespannt, ob das gelingt.

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