Apple iPhone Akkutausch: Für 28,99 Euro bei Gravis (Update: Auch Cyberport)

Über die iPhone-Akku-Thematik haben wir hier in der letzten Zeit ja schon berichtet. Der Austausch kann aber nicht nur für 29 Euro über Apple erfolgen, was für viele, die keinen Store in der Nähe haben, mit Einschicken oder Abholung verbunden ist. Es geht auch einfacher. Wir haben bei Gravis und Cyberport als zertifizierte Partner von Apple angefragt und von der Gravis-Pressestelle mittlerweile Informationen erhalten.

Dort läuft es ähnlich wie beim Austauschprogramm mit den Netzsteckern bei Apple 2016. Solange der originale Akku von Apple verbaut ist – egal wo gekauft, tauscht Gravis zu den genannten Konditionen. Termin machen oder einfach vorbeikommen. Der zeitliche Vorlauf wird sich jetzt vermutlich in allen Stores erhöhen, wie man mitteilt. Nach Absprache mit dem Store kann für 10 Euro der Express-Service für den Tausch am selben Tag gewählt werden.

Update: Auch Cyberport. Die Pressestelle teilt mit:

Um den Tausch durchzuführen, gibt es zwei Möglichkeiten:

  1. Stores: In unseren Stores können iPhones einfach mit der Bitte um einen Akku-Tausch abgegeben werden. Wir versenden das Gerät anschließend an unser Zentrallager in Siebenlehn, wo wir den Akku-Tausch durchführen. Danach wird das iPhone zurück an den Store geschickt. Der Kunde kann das iPhone abholen und bezahlt den Betrag von 29€ vor Ort.
  2. Online: Sollte kein Store in der Nähe sein, reicht an Anruf bei unserem Kundenservice (+49 351 3395-678) oder eine Mail an unser Apple-Service-Team (aasp@cyberport.de). Der Kunde bekommt dann alle Informationen die er braucht, um das iPhone selbst an unser Zentrallager in Siebenlehn zu schicken. Dort wird der Akku-Tausch durchgeführt. Danach wird das iPhone direkt an den Kunden zurückgeschickt – dem Paket liegt eine Rechnung bei in Höhe von 29€, die der Kunde dann begleichen muss.

Wichtig ist:

–       Es muss ein iPhone 6 oder neuer sein

–       Das iPhone muss einen Original-Apple-Akku verbaut haben

–       Der reduzierte Preis gilt bis Dezember 2018

Eine genaue Bearbeitungszeit können wir leider aktuell nicht nennen, weil die Verfügbarkeit der Ersatz-Akkus zur Zeit noch offen ist.

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9 Kommentare

  1. Christoph says:

    ‪Vorsicht vor dem Gravis Service. Dauert lange, nicht immer ist es erfolgreich. Hatte schon alles von wochenlanger Abwesenheit meiner Hardware bis Haaren hinterm iMac Display.‬

  2. auch bei Mediamarkt Vorort möglich für den preis.

  3. Christian says:

    Ist es denn überall der gleiche Akku?

  4. @kay0ne: Mediamarkt ist aber kein Authorisierter Apple Partner oder? Ich weiß dass Mediamarkt Geräte repariert, aber die verbauen keine original Apple Teile wie die hier aufgelisteten Händler

  5. Ich kann mir nicht vorstellen, dass der Expresstausch nur 10€ mehr kostet. Standard ist eine Expressserviceeinheit, die liegt bei iOS bei 29.99€.
    Auch ist der Expresstausch nur möglich, wenn die Batterien vor Ort da sind. Und das wird sich die nächsten Tage sicher ändern.

    @Christoph: Vielleicht Gravis noch einmal eine Chance geben. Nicht jeder Store ist so. 😉
    Und je nach Problem, kann Gravis oft einfach nichts machen (Apple Vorgabe) oder kann nicht schneller die Dinge bearbeiten.

  6. Bevor ich bei Gravis noch mal etwas kaufe oder noch schlimmer: kaputtreparieren lasse, hacke ich mir lieber eine Hand ab. Der Laden geht gar nicht!

  7. Weiß jemand ob man bei Cyberport oder Gravis während der Reparaturzeit kostenlos ein Ersatzgerät gestellt bekommt?

  8. Ersatzgeräte gibt es vereinzelt, aber bei dem Ansturm den die haben werden wohl eher unrealistisch!

  9. Toll ist es auch wenn man einem Autorisierten Partner das iPhone für den Akku-Tausch schickt und dann aufeinmal mehr kaputt sein soll.

    Man bekommt dann die Nachricht das die Lautsprecher ja auch defekt sind und ob man die für 229,- € gleich mittauschen lassen will.

    Dann lieber direkt zu Apple.
    Der Akkutausch scheint ein Lockvogel für teurere Reparaturen zu sein.

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