Amazon wird den „Hands-free“ Zugang zu Alexa in der Alexa-App einführen. Mit diesem Update können Nutzer Alexa einfach per Sprachbefehl bitten, ihre Smart-Home-Produkte zu steuern, Einkaufslisten zu erstellen, Musik zu hören und vieles mehr, wenn die Alexa-App auf dem Bildschirm geöffnet ist. Sobald das Aktivierungswort erkannt wird, erscheint am unteren Bildschirmrand ein animierter blauer Balken, der anzeigt, dass Alexa ihre Anfrage in die Cloud streamt. Die Funktion wird in den nächsten Tagen für iOS- und Android-Nutzer verfügbar gemacht. Um darauf zugreifen zu können, müssen Kunden ihre Alexa-App aktualisieren oder sie aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunterladen. Die Nutzer können die neue Funktion jederzeit in den Einstellungen ihrer mobilen Alexa-App ein- und ausschalten. Ist zwar „Hands free“ – aber eben doch nicht ganz, weil Alexa eben kein nativer Assistant auf Android oder iOS ist.