Nutzer von Amazon Music bekommen bald Hilfe zur Seite gestellt, beginnend in den USA. Amazon hat bekannt gegeben, dass Nutzer von Prime Music oder Amazon Music Unlimited sich Hilfe beim Suche von Musik geben lassen können, ganz einfach, indem sie mit Alexa eine Konversation wie beispielsweise „Alexa, hilf mir, eine Playlist zu finden.“ starten:
In Kürze werden die Kunden auch fragen können: „Alexa, empfehle etwas neue Musik“, um weitere Hilfe bei der Entdeckung zu erhalten, oder einfach: „Alexa, was soll ich spielen?“ Indem Alexa Anhaltspunkte aus Ihren bisherigen Hörgewohnheiten verwendet und ein paar einfache Fragen zu Ihren Lieblingsgenres, Epochen und anderen Vorlieben stellt, kann sie voraussehen, was die Kunden hören möchten, und relevante Musik oder auf sie zugeschnittene Neuerscheinungen vorschlagen.
Nutzer können Alexa helfen später besser zu arbeiten, wenn man Lieder oder Sender als gut oder schlecht klassifiziert. Quasi: Alexa, ich mag diesen Song – oder eben: Alexa ich mag diesen Song nicht. Die Funktion wird auf Echo-Lautsprechern oder der Music-App für Android oder iOS nutzbar sein.