Kommentare zu: Microsoft Surface: Kunden bemängeln die Qualität des Touch Covers

Von: cornel

cornel — Mon, 12 Nov 2012 08:46:05 +0000

das kommt davon wenn man ein neues Produkt schon am ersten Tag in den Händen halten muss. Wenn man 2 Monate wartet, sinkt der Preis und solche Probleme gibt es meist nicht mehr.

Von: coriandreas

coriandreas — Mon, 12 Nov 2012 06:30:53 +0000

Englischsprachisches Forum? Ich denk mal, nur für USA based consumers. Da ist das eh üblich, machen alle Big Player dort.

Von: SurfaceNO!

SurfaceNO! — Mon, 12 Nov 2012 05:32:08 +0000

Und das alles zum ungefähr selben Preis wie ein iPad 3? Lachhaft.
Abgesehen davon, dass mir keine Apple Produkte ins Haus kommen, wäre die Hälfte schon mehr als genug gewesen, meine Meinung. Microsoft tut sich mit dieser Politik wahrlich keinen Gefallen.

Bevor ich mir evtl. ein Surface zulege, warte ich lieber noch eine ganze Weile ab, bis die Kinderkrankheiten ausgebügelt sind und der Preis entsprechend gefallen ist.
Momentan entspricht das eben Microsofts Firmenphilosophie: Users are Beta-Testers.
Ohne mich!

Von: Thomas

Thomas — Mon, 12 Nov 2012 00:04:12 +0000

Da zahlt man so viel Geld für so ein Surface und dann so etwas. Hatte mit dem Gedanken gespielt mir ein Surface zuzulegen aber langsam bin ich echt am Überlegen ob ich nicht zu einem anderen Hersteller greife. Wenigstens tauschen Sie es um.

Von: Hans

Hans — Sun, 11 Nov 2012 21:41:44 +0000

@Kireo: Die x-box! Die hab ich glatt vergessen. Und die Mäuse, Tastaturen, Gamecontroller, Trackballs, Webcams und so weiter verstehen sich ja wohl von selbst.

Von: Lv99

Lv99 — Sun, 11 Nov 2012 19:43:49 +0000

Hallo,
nein, Microsoft lässt häufiger Hardware mit den Fenstern bedrucken… schau mal auf Amazon: http://lv99.de/2/c9
Grüße

Von: Devmil

Devmil — Sun, 11 Nov 2012 19:36:44 +0000

Ich habe auch ein Surface und 2-3 Mal war der Sound plötzlich auf stumm. Sonst fehlt noch Nichts. Ich werde mit dem Tausch des Covers noch abwarten bis sie alle Kinderkrankheiten beseitigt haben Keine Lust an und zu Mute gegen aufplatzende Nähte zu tauschen…

Von: Kireo

Kireo — Sun, 11 Nov 2012 19:36:43 +0000

@Hans, jep die “erste” Hardware. Abgesehen von Tastaturen, Mäusen, Trackballs, Webcams, MP3-Player, Xbox, Xbox 360, diverse uralt PC-Gamecontroller und einiges mehr.

Aber ja, bis jetzt reagierte Microsoft bei Mängeln sehr schnell und meistens im Sinne des Kunden.

Von: Paul Peter

Paul Peter — Sun, 11 Nov 2012 19:26:00 +0000

Ist das Bild hier auch mit “Used with permission.”? Oder without?

Von: Cheffchen

Cheffchen — Sun, 11 Nov 2012 19:23:24 +0000

Sehr vorbildliches Verhalten seitens Microsoft!!

Davon träumt jeder Apple-Nutzer bei ähnlichen Problemen. Denn da heißt es ja statt Tausch so oft:
“It’s not a bug, it’s a feature” ^^

Von: Hans

Hans — Sun, 11 Nov 2012 19:15:30 +0000

Es ist das erste Mal, dass Microsoft Hardware rausbringt, abgesehen vom Zuneplayer, oder? Hätte mich gewundert, wenn da alles auf den ersten Schuss glatt gelaufen wäre. Entscheidend ist dann der Umgang des Unternehmens mit der Kritik, und die scheint ja vorbildlich zu sein. Das nützt allerdings nichts, wenn die Fehler auf Designmängel zurückzuführen sind, die bei jedem Gerät auftreten können. Dann ist das eben so und man wird fürs nächste Mal daraus lernen.

Von: Swib

Swib — Sun, 11 Nov 2012 19:12:42 +0000

Ich habe zwar kein Surface RT, aber ich finde es gut das Microsoft die Produkte anstandslos umtauscht. Andere Hersteller hätten sich da bestimmt schwer getan.

Von: mini

mini — Sun, 11 Nov 2012 18:36:09 +0000

ja hab ich erworben…und bis jetzt keine Mängel.
Bin gespannt ob sich bei mir die mängel auch zeigen, bin bis jetzt richtig zufrieden mit dem surface und dem touch cover